Small Talk: 9 способов прекрасно и с пользой провести четверть часа

Коммуникационные лайфхаки

«Прекрасная погода, не правда ли?». Именно за эти штампы мы все ненавидим, этот старомодный small talk, единственной функцией которого, как мы считаем, является заполнение неловких пауз. Но если вести small talk с умом, можно извлечь из него пользу.

Что же делать, если вы оказались в одном пространстве с человеком, с которым у вас нет ничего общего, будь-то коллега, симпатичный парень в баре или кузен невестки вашего дяди? «Наша привязанность к гаджетам изолирует нас», — говорит HR-консультант Крис Эдмондс. — «Люди уделяют разговорам тет-а-тет меньше времени, чем 10 лет назад. И мы теряем навыки живого общения, мы не знаем как начать разговор, боимся выглядеть глупо». Не стоит все же бояться заговорить, вы вполне способны вести интересный, вовлекающий разговор с малознакомыми людьми, даже если они ваша противоположность. Вот несколько лайфхаков, которые помогут продемонстрировать ваши самые интересные стороны.

Разговор продлится меньше, чем вы думаете

Если вы ненавидите «незначительную болтовню», то для вас есть хорошие новости: обычно это длится 5 — 10 минут. Так что не воспринимайте разговор с незнакомцем, как приговор, наоборот, порадуйтесь возможности найти общие темы с другим человеком. «Это малый формат. Вы не привязаны к одному и тому же человеку на весь званый ужин или на всю длительность путешествия. Это всего на 5 минут, так что не замыкайтесь в себе», — рекомендует Эдмондс.

Интроверты и экстраверты

Когда мы думаем о противоположностях человеческих характеров, социальной ситуации, мы представляем себе экстравертов и интровертов. Они разные, но это не значит, что они не могут вести отличный small talk, считает Мелисса Уодсворт, авторка книги «How to Make Small Talk: Conversation Starters, Exercises, and Scenarios». «У экстравертов есть дар говорить, а у интровертов — слушать, поэтому они прекрасно дополняют друг друга. И уж точно не будут перебивать друг друга».

Задавайте вопросы

Задавайте много вопросов: вы не только дадите другому почувствовать себя интересным, это еще и умный трюк, чтобы переместить фокус внимания с себя на собеседника. «Спрашивайте о том, что вдохновляет, чем нравится заниматься, почему нравятся те или иные вещи, как справляться с определенными трудностями,» — советует Уодсворт.

Не будьте инквизитором

«Задавая вопросы, не переборщите,» — предупреждает Уодсворт. — «Говорите в ответ и о ваших чувствах, когда с вами делятся, так начинается настоящее взаимодействие между людьми».

Меньше штампов

Не используйте стандартных фраз для начала разговора вроде: «Как жизнь?» или «Вы тут часто бываете?» — они не приведут к разговорам, имеющим смысл. Лучше переформатируйте, так считает Дебра Файн, авторка книги «The Fine Art of Small Talk». Вместо «Как дела?» лучше спросить «Что у вас нового с нашей последней встречи?». Вместо «Как поживает ваша семья?» спросите: «Что нового дома?»

Вы — не скучны

Если вы так о себе думаете, то никакие разговоры не начнутся никогда. Вы можете не обладать острейшим в мире умом, не занимать самую статусную должность, но у вас есть уникальная точка зрения, или даже просто знание занимательных фактов о чем угодно. «У вас есть истории и мнения, которых нет ни у кого другого,» — говорит Уодсворт. — «Small talk имеет плохую репутацию только потому, что люди держат его на поверхности. Самые лучшие разговоры получаются тогда, когда кому-то хватает смелости говорить о чем-то важном или интересном. Хороший small talk — это смелость и укрепление уверенности в себе, позитивное намерение и искреннее слово.» В общем, разрешите себе высказать то, что вы думаете, и другой человек вдохновится на более глубокие мысли.

Жесты

Не обязательно жестикулировать театрально, но помните, что ваше выражение лица и язык тела показывают другим, действительно ли вы их слушаете. Например, фейспалм и покачивание головой после рассказа о вашем последнем свидании с парнем из badoo, дает вашей коллеге разрешение посмеяться и продолжать разговор дальше.

«Да» и «нет» не говорить

Такие ответы убивают разговор. «Ключевое умение — это ваша хорошая «отдача». Если вас спрашивают: «Как провели отпуск?», то нужно ответить примерно так: «Отпуск — прекрасно, я накаталась на велосипеде и с удовольствием работала в саду». Или: «Хорошее лето, правда, я очень занята на работе — много проектов». Такие ответы дают возможность собеседнику за что-то зацепиться и развивать тему. Но не стоит давать слишком много деталей о маршруте велопробегов или разновидностях садовых растений.

Потенциал для будущего

Из небольшого разговора может начаться дружба, интересное сотрудничество или приятное свидание. «Small talk — это всегда возможность,» — говорит Уодсворт. — «Если вы подходите к разговору с неподдельным интересом к другому человеку, если вас интересует дружба, возможность посмеяться, если у вас есть интересная история, то это первый шаг для ценных отношений».

Источник: huffingtonpost.com

Узнать больше о ценности и важности разнообразия (diversity) и его влияния на эффективность бизнеса вы сможете при Business Wisdom Summit, который состоится в Киеве 27-28 сентября по адресу: концерт-холл «Атлас», ул. Сечевых Стрельцов, 37-41.

— Читайте также: Выйдем на кофе: Все, что вам нужно знать о нетворкинге

Мы в Facebook