Учим ребенка решать конфликты

Простые, но действенные шаги для правильного поведения в конфликтных ситуациях

19.02.2014

Ребенка можно научить решать конфликты так, чтобы все окружающие были довольны. Зачастую люди проявляют агрессию, решая сложные ситуации и пытаются убедить противоположную сторону в своей правоте.

Мало кто использует правильные навыки решения конфликтов в большинстве конфликтов, которые мы видим или о которых слышим (в семье ли, или по телевизору в новостях или в фильмах, в школе). Однако есть отличные способы выхода из конфликтных ситуаций, которые подразумевают мирный исход.

Ниже мы приводим шаги, которые помогут ребенку научится находить мирные способы решения конфликтов с другими людьми. Можно изменить немного вопросы, адаптировав их к возрасту ребенка, но общее направление остается одинаковым для всех возрастов.

  • Начните с того, что расскажите ребенку о том, что всегда можно решить конфликт мирным способом: «Я уверена, что если мы подумаем, то найдем способ, чтобы все получили то, что хотят”.
  • Помогите ребенку разобраться с тем, что он чувствует, определите вместе его эмоции: «Ты выглядишь недовольным. Я думаю, ты недоволен, и при этом еще тебе грустно и обидно, что ты не можешь присоединиться к игре».
  • Задавая наводящие вопросы определите, чего действительно ребенок хочет: «Ты говоришь, что твоему другу лучше уйти. А мне кажется, ты сердишься, что он взял твою машинку».
  • Объясните ребенку, какой у другого человека может быть взгляд на происходящее, научите ставить себя на место другого. Спросите: «Как ты думаешь, что ощущает другой человек, оказавшись в такой ситуации?». Предложите ему поинтересоваться у другого участника конфликта о его чувствах и как он желает, чтобы развивались события.
  • Вместе проговорите возможные решения. Пусть предложит свои варианты.
  • Дайте ребенку возможность выбрать лучший из тех, что вы определили как возможные «мирные» решения конфликта, пусть сделает шаги для его реализации. Побудьте рядом, пока чадо будет имплементировать выбранный вариант, чтобы в случае необходимости прийти на помощь.
  • Читайте книги, сказки и если в них есть конфликт – обсуждайте как решилось все и как можно было по-другому сделать. Например,  сказка К.Д. Ушинского «Два козлика». Проговорите, что уступка в некоторых случаях – тоже хорошее решение конфликта.

По материалам psychology.org.au