Кто такие «беби-бумеры», «иксы», «игрики» и «зеты»? Это ваша бабушка, мама, вы и ваши дети. Осень – пора начала школьной жизни детей и новых забот взрослых, по этому говорим о взаимоотношениях.
Понять разницу в восприятии мира и формировании ценностей представителей разных возрастных категорий поможет Теория поколений.
Главная идея теории – конфликт поколений, который существует потому, что каждое поколение формирует свою иерархию ценностей под влиянием воспитания и условий жизни.
Теория поколений поможет понять как успешно взаимодействовать с людьми всех возрастов.
На мастер-классе узнаете о:
• основных техниках коммуникации с представителями разных поколений;
• понимании о ценностях и ориентирах различных возрастных групп;
• том, что будет востребовано в будущем с учетом возрастных предпочтений;
• конкретные предложения для улучшения взаимоотношений в семье, коллективе, между подразделениями компании.
Свежие новости
- В Нью-Йорке поставили часы, которые отсчитывают время до экологической катастрофе
- Doctor Online спешит на помощь: Новый медицинский сервис для занятых родителей
- Украшения с натуральными камнями: какой тут может быть минерал?
- Как звучит Млечный путь? NASA озвучили фото из космоса
- Япония открывает границы для туристов Новости на главной
Мастер-класс будет полезен для:
• Маркетологов;
• HR-ов;
• Топ-менеджмента и собственников;
• Родителей и детей;
• и тех, чей день не может обойтись без коммуникаций с людьми.
Ведущая мастер-класса:
Оксана Марусич —сертифицированный бизнес-тренер и коуч (ICF), эксперт по сервису. Спикер проводит мастер-классы по теории поколений и сервисному обслуживанию.
Регистрация: https://goo.gl/fwG4ti.