Сама себе Boss: Как украинка управляет IТ-бизнесом в Швейцарии

Редакция WoMo продолжает серию публикаций о бизнес-вумен за рубежом. О том, какая она — жизнь украинок, которые владеют бизнесом в других странах. Поговорим с женщинами о поддержке государства и других женщин, о гендерном равенстве и возможностях, о правилах ведения бизнеса и расписании дня, экономике и карантине, а также о многом другом. 

Нашей первой героиней была Марина Овчаренко, владелица клининговых компаний Clean2Clean Incorporation и MaryPiven в Нью-Йорке. Также мы рассказали историю Елены Алексеевой, основательницы школы билингвов в Варшаве. Сегодня наша героиня — Анастасия Билоус, партнёр и СОО компании New Media Services в Цюрихе. 

С чего все началось 

В Швейцарию я переехала по личной причине — у мужа был перевод из США. Также компания, в которой я являюсь партнёром и СОО, New Media Services, планировала расширять присутствие на европейском рынке. У нас был офис только в Лондоне, очень хотели 2-3 новых офиса в Европе.

Цюрих выбрали, потому что Швейцария развита экономически. Кроме этого, удобно географически — находясь в Цюрихе, можно уехать в любую страну быстро и без проблем. Также важна эффективность и желание страны инвестировать в IT-проекты. Инвестициями занимаются не только специализированные фонды, но есть и ангельские инвестиции, не онлайн-предприятия, как магазины цветов и одежды, которые инвестируют в  IT.

Я давно мечтала о своем собственном  IT-проекте. У меня были связи и прекрасная команда, с которой я работала в Украине, и есть огромная необходимость в наших разработчиках и специалистах в Швейцарии. Страна маленькая, своих технических специалистов не хватает. Важно то, что для Швейцарцев важен личный контакт, и для меня это преимущество — мою команду могут нанять, потому что я физически нахожусь здесь.

А решение открыть бизнес поддерживает всегда мой муж. Также мне повезло с партнерами, мы знаем друг друга более 10 лет. Мы понимаем друга с полуслова. Мы работаем эффективно и в срок. Что дает каждому определенную свободу и сохраняет энергию.

Репутация — ключевой момент

Нетворкинг здесь решает все. Это речь не о взятках и черных рынках. Здесь официально огромное значение имеет, кого ты знаешь.

Страна небольшая, очень большое разделение идет между тремя языками: немецкий, французский и итальянский. Получается, что на одном и том же языке говорит несколько миллионов человек.

Очень часто люди учатся вместе в школе в одном районе, потом в университете, живут там же, знают друг друга всю жизнь. Это влияет на любое решение. Репутация — ключевой момент.

Всегда в резюме указывают тех, у кого можно получить рекомендации. Этим людям всегда позвонят. И даже тем, кого в списке нет. Честность на огромном уровне в Швейцарии, никто никогда никого не будет нахваливать. Как только вы приходите на бизнес-встречу, обязательно спросят, кого вы знаете: из университета, какой-то сферы, кто клиенты, партнеры, коллеги. Открыть бизнес с нуля почти невозможно, вас никто не знает и доверия со стороны швейцарского бизнеса не будет.

Когда я приехала — занималась активно нетворкингом, а не организацией бизнеса. Я проводила ежедневно по 10 встреч, ходила на разные выступления, презентации. За полгода до ковида я максимально выстроила свои связи. Мне повезло. Мне хватило этих знакомств для того, чтобы строить и развивать бизнес  IT.

Иерархия в компании очень четкая

Швейцария, если говорить об управлении, традиционная страна и здесь приветствуется вертикальное управление. Есть гендиректор, под ним — люди. Иерархия очень четкая, нарушение субординации не приветствуется.

Должность выше открывает множество дверей. Важна также профессиональная история. До любой должности нужно дорасти пошагово. Только это вызывает доверие. Здесь не верят в талант в 15 лет, нужно понять структуру и правила ведения бизнеса. Здесь не много 25-летних парней, которые управляют своим бизнесом.

И сегодня бизнес в Швейцарии остается очень мужским

Швейцария разбита на множество кантонов. Это как мини-государства внутри страны, со своими законами и правилами. Женщины получили официально такие же права, как мужчины, в одном из последних кантонов только 20 лет назад. Безусловно, и сегодня бизнес в Швейцарии остается очень мужским. 

Конечно, есть отрасли, где женщин много: маркетинг, HR, бьюти, флористика. Общество устроено так, что женщина должна заниматься детьми, и это то, что приветствуется. Люди могут публично высказывать свое недовольство тем, что женщина не занята домом и детьми. 

Здесь большую роль играют финансы: няни очень дорогие, их оплата равна средней зарплате мамы. Сады тоже есть, но они не на полный день могут быть или не пять дней в неделю. В младшей школе также ребенок находится полдня. Есть частные сады и школы, но их стоимость равняется размеру дохода среднестатистической женщины.

Важно сказать, если вы уже ведете бизнес, дискриминации никакой в Швейцарии нет. Очень большую роль играет язык. У меня, к примеру, немецкий. Но тот, что в Германии. А швейцарцы его не любят. Говорить важно на швейцарском немецком. Можно проиграть проекты, не получить клиентов, потому что не говоришь со швейцарцами на одном языке. 

Все строиться на доверии 

Самое сложное для меня в ведении бизнеса — то, что нужно было разобраться с юридическими правилами ведения бизнеса и с налогообложением. Также все, что касается бухгалтерии, — не так просто. Бухгалтер занимается только оформлением документов. А вся документация, чеки, доходы и расходы — на ответственности предпринимателя. Это забирает много времени. А еще неуплата и недоплата налогов здесь — большое преступление.

Легче всего то, что все строится на надежности и доверии — если человек обещает, что что-то сделает, так и будет. Вовремя и качественно. Можно даже никуда не записывать. И это неимоверно важно. Так во всех вопросах: от госорганов до дружбы. Такой кредит доверия работает до первого вранья. Дальше с вами работать никто не будет.

О женщинах в бизнесе

Если говорить о преимуществах для женщин в бизнесе — более снисходительно относятся к холодным звонкам, просьбам о встречах. Здесь работает убеждение, что, скорее всего, в эту страну я попала с мужем, поэтому у меня нет своих связей и знакомых. Но это только мое мнение.

Большая разница между городами. В поселках и маленьких городах не приветствуется карьерный рост, женщина должна проводить время со своими детьми. В больших городах приветствуется, если женщины стремятся к независимости и реализованности. Женщины получают одобрение, но сексизм тоже есть. Его можно наблюдать реже на госуровне, чаще в приватных бизнесах. Но это не культура страны, сексизм проявляют более взрослые люди. И это более частные случае. О любом сексизме можно заявить в соответствующие госорганы, они молниеносно реагируют. Как для школьниц, так для взрослых женщин. Каждая может бороться за свои права.

С бизнесом государство играет пассивную, щедрую роль

Государство играет пассивную, щедрую роль в отношениях с бизнесменами. Оно,  к примеру, не объявит о скидках и льготах. Важно выполнять все обязанности предпринимателя. 

Но у государства есть много программ, по которым можно оптимизировать налогообложение, получить инвестиции, займы, получить помощь в виде офиса, техники и тд. Но нужно приложить усилия, чтобы все это получить. Я рассматриваю несколько вариантов помощи от государства. К примеру, мне интересен офис в центре города. Как только закончится карантин.  Помощь закладывается на определенный период. Важно объяснить, почему она нужна. 

Налоговая система очень комплексная. Налог идет с семьи. Считается, что в среднем семья платит около 20% налога от годовой прибыли. Включаются налоги со всех стран и любой деятельности. Налогооблагается все: прибыль, акции, наследство, подарки, все, что можно измерять деньгами.

О распорядке дня

Сейчас я начинаю рабочий день к 8 утра. До 11:30 я провожу созвоны. Потом обед и спорт. Люблю раз в пару недель сделать длинный перерыв и сходить на выставку, массаж или выпить с кем-то кофе. В швейцарии все рядом.

После обеда у меня звонки с Европой. До 19.00 я созваниваюсь с Америкой. Если есть необходимость, с 21.00 до 23.00 я созваниваюсь с Австралией. Безусловно на протяжении дня есть паузы для саморазвития и личных вещей. Для тех, кто хочет открыть бизнес в Швейцарии. Сначала спросите у себя, почему именно в Швейцарии? Если вы думаете о привлекательных налоговых ставках и у вас уже есть бизнес в Европе, это имеет смысл. Разберитесь с юридической и налоговой точки зрения, чтобы точно знать, что нужно делать для страны и в стране.

Если ваша цель — клиенты в Швейцарии, подумайте о нетворке, языке и каналах продаж. Просто так, переехав в один прекрасный день, со свободным языком, продавать не получится. Если хотите найти клиентов, нужно провести двухшаговый переезд — сначала наладить связи, потом перевозить/открывать бизнес. Достаточно привлекательные налоговые ставки нивелируются стоимостью проживания, продуктов и тд.

О мотивации

Меня мотивируют мои планы и мечты. Мне хочется делать каждый день активным и интересным. Под все есть цель и видение, куда хочется прийти и как идти еще дальше. Я считаю, для каждого оставаться в потоке важно. Мне важно развиваться. Чем больше делаю, тем больше успеваю, тем больше результатов.