Леся СайкоПопри війну, економічну невизначеність і високий рівень тривоги, українці демонструють помірну стійкість у сприйнятті життя в країні. Третій рік поспіль найвищу оцінку серед усіх сфер отримує задоволеність роботою — як серед бізнес-аудиторії, так і серед широкого населення.
Це демонструють результати нової хвилі дослідження «Барометр якості життя» у 2025 році, проведеного Європейською Бізнес Асоціацією спільно з дослідницькою компанією Gradus Research. Дослідження охоплює дві аудиторії — загальну по країні та бізнес-аудиторію, представлену співробітниками членських компаній Асоціації.
Робота: стабільна опора в умовах турбулентності
У 2025 році 65% бізнес-аудиторії задоволені поточним місцем роботи, рівнем самореалізації та дотриманням прав працівників. Цей показник залишається на рівні з 2024 роком. Частка незадоволених є сталою — 10%.
Серед широкої аудиторії рівень задоволеності значно нижчий: лише 31% респондентів позитивно оцінюють свою роботу, тоді як третина висловлює невдоволення.
Дохід: зростання очікувань
Фінансова задоволеність демонструє змішану динаміку. У бізнес-аудиторії 42% вважають свій дохід достатнім для якісного життя, ще 9% — більш ніж достатнім. Ці показники знаходяться на рівні з минулим роком.
Ключовими факторами, що утримують на поточному місці роботи, на думку працівників членських компаній Асоціації, залишаються можливість працювати віддалено (59%), дружня атмосфера в колективі (40%), комфортні і безпечні умови праці (36%) та налагоджені відносини з керівником (34%).
Натомість серед широкої аудиторії лише 15% вважають свій дохід прийнятним для гідного життя, а 85% зазначають, що рівень доходу є недостатнім. В тому числі третина вважає свій дохід критично недостатнім. Варто також зазначити, що 68% респондентів заробляють менше 20 тис. грн на місяць.
Соціальне життя: слабка, але позитивна динаміка
Соціальне життя — одна з небагатьох сфер, де фіксується зростання задоволеності у двох групах. Бізнес-аудиторія: 54% задоволених (проти 48% у 2024), 24% незадоволених. Широка аудиторія: 33% задоволених, 42% незадоволених.
Це може свідчити про певну адаптацію до умов воєнного часу та зміцнення горизонтальних зв’язків.
Безпека — фактор, що гальмує покращення загальної якості життя
Найбільш критичною сферою залишається відчуття безпеки: серед представників бізнес-аудиторії лише 5% задоволені, 82% — незадоволені. Серед широкої аудиторії: 10% респондентів задоволені, 68% — незадоволені.
Найгірші оцінки — у південних та східних регіонах. Найвищі — в Києві, на заході України та серед молоді. Відсутність позитивної динаміки в цьому блоці підкреслює, що саме безпековий фактор найбільше гальмує покращення загальної якості життя.
Освіта і медицина: поступове відновлення довіри
Система охорони здоров’я — єдина сфера, де зафіксовано значне покращення оцінок, зокрема серед бізнес-аудиторії. Так, 50% опитаних серед членських компаній Асоціація задоволені системою охорони здоров’я (проти 40% минулого року) та 21% незадоволених (27% у 2024 році). Широка аудиторія демонструє такі показники: 26% задоволених, 38% — незадоволених.
Оцінка системи освіти, зокрема доступності та якості освітніх послуг, залишилась практично незмінною – 34% задоволених проти 31% незадоволених (незначне позитивне зростання порівняно з 2024 роком) серед бізнес-аудиторії.
Широка аудиторія демонструє позитивну динаміку: 31% задоволені (проти 20% у 2024 році), 36% — незадоволені (минулого року таких було 44% опитаних).
Правове поле та екологія: зрушення є, але проблеми системні
Правова система демонструє виразніший прогрес. Серед бізнес-аудиторії частка незадоволених знизилась з 61% до 48%, задоволених стало більше — з 15% до 22%.
Серед широкої аудиторії частка задоволених за рік зросла з 12% до 19%, а незадоводених — знизилась з 59% до 48%.
Оцінки екологічної ситуації залишаються стабільно низькими. Лише 9% бізнес-аудиторії позитивно оцінюють стан довкілля, тоді як 67% незадоволені. Серед широкої аудиторії ситуація схожа: 10% задоволених і 63% незадоволених.
Загальна якість життя: молодь і західні регіони — драйвери позитиву
Чверть бізнес-аудиторії (25%) здебільшого або повністю задоволені загальним досвідом життя в Україні. Ще 38% оцінюють його нейтрально, і 37% – здебільшого або повністю не задоволені. У 2024 році було 27% задоволених та 37% незадоволених респондентів. Водночас у 2023 році ситуація дещо відрізнялась: задоволеними були 44%, незадоволеними — 21%.
Оцінки загальної аудиторії традиційно є нижчими за оцінки бізнес-аудиторії. Так, 17% опитаних українців задоволені загальним досвідом життя в Україні, 35% надають нейтральну оцінку, а 48% – незадовільну. Найкращими є оцінки молодшої аудиторії (16-25 років): 29% задоволених проти 36% незадоволених, а також жителів заходу України: 23% задоволених проти 43% незадоволених.
«Попри складну безпекову ситуцію та четвертий рік повномасштабної війни ми бачимо стабільні оцінки загального досвіду життя в країні. До того ж, приємно відмітити покращення в сфері охорони здоров’я, освіти, соціального життя. Бізнес і надалі покращуватиме умови роботи для своїх співробітників та консолідуватиме свої зусилля з державою для розвитку соціальної сфери», — коментує Анна Дерев’янко, виконавча директорка Європейської Бізнес Асоціації.
«Те, що саме задоволеність роботою та самореалізацією залишається найстабільнішою точкою опори в часи глибокої турбулентності, — важливий індикатор як для бізнесу, так і для держави. Люди чітко відокремлюють сферу, на яку мають вплив, і вкладаються у неї — це про дорослу позицію та високий рівень адаптивності. І в інших наших дослідженнях ми бачимо, що фактор стабільної, гідно оплачуваної роботи є визначальним — зокрема, саме він найчастіше згадується як умова повернення українських мігрантів з-за кордону», — коментує Євгенія Близнюк, соціологиня, засновниця і директорка дослідницької компанії Gradus Research.
Повний звіт дослідження доступний за посиланням
Довідково:
Барометр якості життя (до 2022 року – Барометр щастя в Україні) — щорічне опитування, яке проводиться Європейською Бізнес Асоціацією з 2018 року. Партнер із дослідження у 2025 році — дослідницька компанія Gradus Research.Аудиторія дослідження: загальна аудиторія —чоловіки та жінки віком від 16 і старше, які проживають на території України в містах з населенням 50 тис. і більше (за виключенням тимчасово окупованих територій та територій, де ведуться активні бойові дії), розмір вибірки: 1000 осіб; бізнес-аудиторія — співробітники членських компаній Європейської Бізнес Асоціації, незалежно від місця перебування, розмір вибірки: 523 особи; період проведення поля: травень 2025 року.