Леся Сайко
Борги українців за комунальні послуги продовжують зростати: від початку повномасштабного вторгнення в Україні з’явилося понад 300 тисяч боржників. І хоча від березня 2022 діяв мораторій, що забороняв відключати комунальні сервіси у разі заборгованості та нараховувати пеню, у 2024 році уряд його скасував.
Які наслідки можуть чекати боржників, чи існує термін давності заборгованості та що робити, якщо борги накопичилися — дізнайтеся у матеріалі.
Що можуть зробити комунальники у разі несплати рахунків
Якщо людина тривалий час не сплачує за комунальні, компанії-постачальники можуть вдатися до таких заходів:
- Надсилати повідомлення — листи та електронні сповіщення, щоб нагадати про несплачені рахунки.
- Нараховувати пеню — до 0,01% від суми боргу за кожну добу прострочення.
- Відключити послуги — про це постачальник зобов’язаний письмово попередити за 10 робочих днів.
- Подати до суду — якщо борг накопичується протягом кількох місяців. Після ухвалення рішення виконавча служба може арештувати майно або заблокувати банківські рахунки боржника.
В яких випадках можливе списання заборгованості
Закон дозволяє списати частину заборгованості у деяких випадках:
- Якщо ви понад 30 днів відсутні за місцем проживання (виїхали від війни за кордон або маєте статус ВПО).
- Якщо житло зруйноване через війну.
Необхідні документи:
- Заява на перерахунок.
- Докази відсутності (паспорт з відміткою про виїзд або довідка ВПО).
- Паспорт, ІПН та договір з постачальником.
- У разі руйнування житла — копія акта про руйнування.
Як вирішити проблему з накопиченим боргом
Якщо у вас накопичився борг за комуналку, ви можете розв’язати проблему законними способами. Основні варіанти:
- Реструктуризація боргу. Домовтеся з постачальником про оплату частинами — це допоможе уникнути додаткових штрафів і пені.
- Юридичний захист. Адвокат допоможе відстояти ваші права у суді або оскаржити незаконні нарахування. Ви можете звернутися до безоплатних юристів, наприклад через Бюро правової допомоги.
- Допомога держави. Зверніться за субсидіями або пільгами, якщо ваш дохід низький — це допоможе прискорити погашення боргу.
Чи є термін давності боргів за комунальні?
Термін позовної давності для стягнення боргу становить 3 роки. Це означає: якщо протягом цього часу ви не сплатили заборгованість, а постачальник послуг не звертався до суду, він не зможе примусово стягнути ці гроші.
Як легко контролювати заборгованість за комуналку
Щоб борги не накопичувалися, користуйтеся сучасними сервісами на кшталт iPay.ua. Вони надають такі можливості:
- Перевірка боргів без реєстрації. Просто оберіть свого постачальника на сторінці оплати комунальних послуг та введіть особовий рахунок, і система покаже актуальну інформацію про нарахування. Всі дані надходять безпосередньо від комунальних підприємств, тож можна бути впевненими у їхній коректності.
- Швидка оплата будь-яких комунальних послуг — окремо або всі разом одним платежем.
- Часткове погашення боргів. Сервіс дозволяє робити платіж на будь-яку суму, поступово зменшуючи заборгованість. Навіть невелика регулярна оплата допомагає тримати борг під контролем
Борги за комунальні послуги — серйозна проблема, але з нею можна впоратися, якщо знати свої права, перевіряти нарахування та використовувати зручні сервіси для своєчасної оплати.