Як підтримати людину правильно? Практика мовчазної емпатії 

Ми звикли вважати, що підтримка — це про поради, стратегії та пошук рішень. Але чи завжди людина, яка переживає складний період, потребує саме цього? Насправді найцінніше, що ми можемо дати, — це простір для висловлення почуттів та потреб — без оцінок, коментарів та аналізу. Такий підхід використовують у групах емпатійної підтримки в Центрі ментального відновлення «Фонду Маша», де жінки навчаються підтримувати одна одну без зайвих слів. 

Співпереживання та емпатичної підтримки нескладно навчитися, адже ці якості є у нас від природи, хоча з роками та складним досвідом ми можемо про них забувати. І часто те, що ми вважаємо підтримкою, нею не є, і замість полегшити іншій людині її стан, ми його лише погіршуємо непотрібними порадами та нав’язуванням власної думки.

“Багато людей вважають, що підтримка — це коли тобі щось радять. Але насправді мовчазна емпатіявідчувається значно потужніше, — говорить ведуча груп емпатійної підтримки Центру «Незламна», психологиня Юлія Галаган. – Коли жінки вперше приходять на групу, то більшість очікують, що зараз вони поділяться своїми проблемами, а ми, психологині, будемо давати їм поради. Але ж ні. Спершу ми вчимо з емпатією слухати історії одна одної та чути за словами важливі потреби”.

Як підтримати людину?

Коли хтось у колі розповідає свою історію чи ділиться ситуацією, що турбує, решта слухають, не перебиваючи, з увагою. Це називається «слухати серцем». Є таке порівняння: «слухати, ніби вдихати аромат квітки, готуючись розпізнати її всередині себе». Ведуча стежить за часом, щоб учасниці могли повністю зануритися в процес, не відволікаючись на хвилювання про черговість чи відповіді.

Після цього решта не поспішає давати відповіді чи ділитись тим, як би давали собі раду в такій ситуації. Насамперед хтось із учасниць, частіше ведуча групи, пробує зробити емпатичну здогадку: чого в цій ситуації жінка потребує найбільше, про що її історія («Ти, здається, пройшла дуже складний період», «Схоже, тобі не вистачало безпеки»). І лише після того, як чує від спікерки: «Так, це те, що я вам хотіла розповісти, і те, чого я так потребую!», жіноче коло, якщо є на це бажання авторки історії, може поділитися своїм досвідом, а також усі разом пошукати стратегії, що ще можна зробити.

“Таке спілкування кардинально відрізняється від звичних розмов. Учасниці кажуть, що їм комфортно просто розповідати — без страху, що їх будуть перебивати, виправляти чи нав’язувати якісь рішення. Такий підхід, а не порада, дає відчуття глибшого розуміння та прийняття”.

Практика мовчазної емпатії

Хочете навчитися емпатійної підтримки? Тоді спробуйте робити таку практику вдома, з друзями або родиною.

  • Об’єднайтесь у пару
  • Домовтеся заздалегідь про час для кожної учасниці. Наприклад, по 5 хвилин (або більше) для однієї людини. Щоб контроль часу не заважав, можна ввімкнути таймер на телефоні
  • Учасниця, в якої зараз слово, може поділитися тим, що їй наразі важливо. У своєму темпі, своїми словами. Вона може говорити чи мовчати, якщо це займає більше часу, ніж потрібно – це її час
  • Учасниця, яка слухає, робить це з мовчазною присутністю. Намагається почути головне, чим ділиться людина, що для неї важливо і чого вона потребує
  • Після сигналу таймера влаштуйте зробіть паузу на хвилину або менше. Щоб та, яка говорила,«видихнула» та приготувалася слухати. А та, що слухала, налаштувалася на те, що вона хоче зараз сказати
  • Поміняйтеся ролями
  • На завершення можна поділитися тим, як вам було в такій взаємодії, чи виникло відчуття зв’язку, відчуття, що вас слухають, і як вам було з цим.

Слова звісно, цінні, але мовчазне слухання може стати саме тим простором, де людина знайде власні відповіді, а не просто чужу пораду. Практика мовчазної емпатії допомагає будувати глибші зв’язки, свідомо спілкуватися та давати підтримку, яка справді є важливою.

Довідка

Центр ментального відновлення «Незламна» щодня допомагає жінкам і дітям впоратися з негативнимипсихологічними наслідками війни. Тут проходять індивідуальні консультації психологів для дорослих і дітей, є групові заняття з арттерапії, кундаліні-йоги. Також у нас проходять групи емоційної підтримки для жінок, що чекають чоловіків з фронту, які втратили рідних на війні й чиї родичі зникли безвісти.

Рішуча. Справжня. Небайдужа.

17 грудня 2025 року у Києві SHE Congress від WoMo об’єднає понад 2000 учасниць та більш ніж 25 спікерок для обміну сценаріями жіночої реалізації. Лідерки бізнесу, ІТ, культури та інших напрямів поділяться досвідом подолання викликів війни, ефективної організації робочих процесів та стратегіями управління.

Забронюйте Вашу участь вже сьогодні!

Усі послуги Центру є абсолютно безкоштовними. Якщо ви хочете записатися на індивідуальну консультацію до психолога чи відвідати групові заняття в нашому Центрі, заповніть анкету за посиланням. А щоб бачити новини про заняття першими, підписуйтеся на телеграм-канал Центру «Незламна».

Проведення груп емпатійної підтримки в Центрі «Незламна» від «Фонду Маша» стало можливим завдяки підтримці Українського Жіночого Фонду. Відповідальність за зміст інформації у дописі несе ГО «Фонд Маша». Інформація, представлена в дописі, не завжди відображає погляди УЖФ.