Оксана Хромова
Тотальний PR марафон уже позаду. За один день ми встигли поговорити про репутацію, бізнес, увагу, вплив і про те, як PR став всюдисущим.
Спочатку пропонуємо на кілька хвилин повернутися в атмосферу заходу.
Як це було? Тотальний PR марафон Дивитися ролик.
А тепер повертаємося до головного.
Де проходить межа між постійною присутністю бренду та справді системним PR? І що сьогодні означає «тотальність» комунікацій? Відповіді на ці питання шукали спікери Тотального PR-марафону. Ми зібрали їхні ключові думки.
Публічний CEO відповідає не лише за власну репутацію
Для Оксани Бєляєвої, CEO OMD Optimum Media Ukraine, публічність керівника — це передусім відповідальність:
«CEO має бути готовий бути відкритим, десь промовчати або щиро висловити свою позицію, відстоювати її, підсилювати, а не шкодити. На кону не тільки твоя репутація, а репутація бізнесу. Ти можеш все втратити, а можеш — здобути більше з накопичувальним ефектом».
Чи може «тотальний PR» працювати проти бренду?
Олександр Педан, телеведучий та громадський діяч, пропонує подивитися на PR через призму доречності та ефективності:
«Це те, що має зникнути. Бо якщо тебе забагато, у якийсь момент ти набриднеш. Наразі «тотальний PR» — це радше відмивання грошей. У випадку раціонального підходу ви будете економити, думати, яка вам потрібна аудиторія, як та якими методами комунікації звертатися до неї».
Системність у комунікаціях як орієнтир у хаосі
Олександр Клевецький, заступник начальника відділення комунікації 12-ї бригади спеціального призначення «Азов» НГУ, говорить про системну роботу як основу ефективної комунікації:
«Враховуючи кількість подій у країні, усе це відбувається в умовах хаосу і постійного тиску. Єдиний принцип — дотримання системної роботи, внаслідок чого не вдається відійти від своєї дороги. Без цього починається хаос і нерозуміння, куди рухатися».
In-house чи агенція?
Уляна Колодій, засновниця та CEO u.comms, не бачить потреби обирати щось одне:
«Найкраще працює мікс. Коли у вас є фахівець in-house і ви наймаєте агенцію або віддаєте якусь частину роботи на аутсорс. Спеціаліст всередині команди може бути координатором процесу, бо найкраще розуміє бізнес, та дає агенції на аутсорс відповідне завдання, над яким потрібно працювати зараз».
Тотальний PR марафон показав, наскільки широким стало поле комунікацій сьогодні — від особистого бренду CEO та репутації компанії до криз, етики, власних медіа й роботи зі спільнотами. Бо у PR більше немає універсального рецепта. Є контекст, системність, репутація та вибір інструментів, які працюють саме для конкретного бізнесу.