Режим-home: 10 выгод и рисков для компаний, выбирающих работу удаленно

Критерии для применения

Удаленные сотрудники — это мода, дань технологиям или новый подход к организации работ? Все чаще собственники и топ-менеджмент задает себе данный вопрос при поиске решений, как эффективно организовать работу персонала компании. По данным исследования, проведенного компанией «Битрикс24» совместно с GfK Ukraine в прошлом году, 21% украинских компаний принимал сотрудников на удаленную работу. При этом ожидается, что уже в 2017 году таких компаний будет не менее 35%. В США например, уже сегодня 34% рабочей силы это – временные, внештатные сотрудники (фрилансеры) или работающие удаленно. А к 2020-2025 годам прогнозируется что их число достигнет 40-50%.

Но каждый ли бизнес может иметь удаленных сотрудников? И насколько это выгодно для компании? Попробуем разобраться.

Бизнес-функции, которые можно перевести на удаленный режим работы

Перед тем как принять решение о переводе персонала компании на удаленный режим работы или искать сотрудников на удаленную занятость, важно проанализировать преимущества и возможные риски, а также понять, действительно ли данные виды работ можно выполнять в удаленным режиме.

Первоочередно нужно выходить из специфики бизнеса и характера выполнения работ. Большинство офисных должностей, таких как ИТ, маркетинг, продажи, HR, PR, финансы, бухгалтерия, логистика, юридическое сопровождение, административный персонал, служба поддержки клиентов, могут работать в удаленном режиме. Рынок сегодня предлагает разнообразные ИТ-решения, которые позволяют создать удаленные рабочие места, организовать координацию работы удаленных сотрудников и контролировать их работу.

Вместе с тем, есть ряд работ, которые невозможно перевести на удаленный режим работы — они требуют определенный режим выполнения: высокотехнологические отрасли, фундаментальные исследования, часть сектора услуг. Но даже высокотехнологичные компании могут иметь удаленных сотрудников для выполнения некоторых видов работ. Сектор услуг все больше переходит на облачные технологии, так, например, развитие финансового и банковского сектора показывает, что через несколько лет потребность в банках исчезнет и все операции будут проходить в онлайн-режиме.

Стоимость удаленных рабочих мест для компаний

Создание удаленных рабочих мест также несет определенные затраты: компьютеры, мобильные телефоны, планшеты. Если небольшие компании могут для обмена и хранения рабочей информации и коммуникаций использовать бесплатные облака и мессенджеры, то для среднего и большого бизнеса возникает необходимость внедрять CRM-системы. Затраты, связанные с хранением и защитой данных, — это покупка услуг удаленных серверов. При этом есть много облачных решений, которые берут плату, только если подключение идет от 5 или 10 сотрудников, или предлагают небольшую ежемесячную плату за подключение одного сотрудника, что является оптимальным вариантом для малого и среднего бизнеса.

Второй вид затрат связан с обучением сотрудников работе в облачных сервисах, CRM-системах, а также обучением менеджмента компании, как управлять удаленными сотрудниками.

Третий вид — затраты на корпоративные мероприятия. Мотивирование и удержание удаленных сотрудников — та задача, которую также важно решить. Формирование корпоративной культуры для удаленных сотрудников требует также определенных затрат. Это совместные выезды и корпоративные мероприятия, где сотрудники могут познакомиться друг с другом. Подарки к праздникам — также важный элемент сплочения удаленных сотрудников в единую команду.

Эти затраты в разы меньше чем те, которые тратят компании на создание и содержание офисных рабочих мест (аренда, оплата коммунальных услуг, создание и обеспечение рабочих мест, администрирование и содержание офиса).

— Читайте также: Путь от фриланса к собственному бизнесу: Как сделать первые шаги

Ключевые выгоды от работы удаленных сотрудников:

Международные команды высококвалифицированных сотрудников

Возможность собрать в одной команде людей с разных стран и регионов, что не всегда возможно сделать в пределах одного или нескольких офисов.

Экономия ФОТ (фонда оплаты труда)

Гибкие формы оформления трудовых отношений: фриланс, трудовой договор, договор подряда и т.д.

Мультикультурность

Межнациональный, межкультурный, межрелигиозный обмен, а также возможность соблюдать гендерный баланс внутри команд.

Экономия затрат на содержание офиса

Как я уже писала выше, это включает в себя затраты, связанные с техническим обеспечением рабочих мест, созданием и поддержкой удаленных рабочих мест и обучением менеджмента компетенциям управления удаленными командами.

Гибкий график работы

Возможность привлекать персонал в режиме 24/7, гибкий и более индивидуальный подход к графику работы.

Персонализация социальных пакетов

Индивидуальный подход и монетизация льгот и компенсаций.

Риски:

Минимизация живого личного общения

Что можно преодолеть за счет ряда выездных корпоративных мероприятий, где сотрудники могут познакомиться друг с другом.

Сложности в управлении удаленными сотрудниками и командами

Есть своя специфика в управлении удаленным персоналом и командами, которой можно овладеть, пройдя обучение и внедряя ИТ-решения для управления облачными командами.

Дополнительные логистические и накладные расходы

Данный вид расходов возникает не всегда, так как данные и документы можно полностью передавать в онлайн-режиме (электронная цифровая подпись).

Неготовность к изменениям со стороны менеджмента

Традиционные формы управления уходят, возникают новые, а существующие модифицируются. Менеджмент, который ищет эффективные методы управления компанией, всегда будет на стороне изменений. Те кто, игнорирует изменения, или будут меняться следуя рынку, или с него уходить.

Критерии принятия решения:

1. Возможность выполнения работ удаленно (отсутствие привязки к месту выполнения работ).

2. Затраты, связанные с выполнением работ удаленно (создание удаленного рабочего места).

3. Обеспечение информационной безопасности выполнения работ удаленно (защита обмена и хранения информации).

4. Готовность менеджмента к управлению удаленными сотрудниками и командами (есть ли необходимые компетенции и опыт).

5. Экономический эффект от выполнение работ удаленно (сопоставление затрат на содержание рабочего места в офисе и удаленно).

Если просчитав данные пунктов, вы понимаете, что удаленный сотрудник более выгоден для вашей компании, переводите часть персонала или даже весь бизнес в облачные команды и получайте опыт управления удаленными сотрудниками. Ведь это не только выгода в текущем периоде в виде экономии затрат на содержание офиса, а ваше стратегическое конкурентное преимущество — возможность создать лучшую команду профессионалов, объединив в ней таланты с глобального рынка труда.

— Читайте также: Язык денег: Как вести переговоры о повышении зарплаты

Мы в Facebook