От семейных ценностей к большим реформам: интервью с Оксаной Жолнович

16 октября, 2024

Оксана Жолнович умело совмещает личные ценности с профессиональными достижениями. Выросшая в большой и сплоченной семье, она научилась ценить родственные связи, поддержку и безусловную любовь. Именно эти принципы она принесла в свою работу, возглавив ряд важных проектов в социальной сфере. В нашем разговоре министр социальной политики Украины делится тем, как семья повлияла на ее личность, формирование ценностей и профессиональный выбор, а также рассказывает о вызовах на пути реформирования социальной политики и поддержки украинских семей в сложное время.

Оксана, вы рассказывали, что выросли в большой семье, где все были очень близки. Как это повлияло на вашу личность и дальнейшую жизнь?

Думаю, что все, что мы делаем во взрослой жизни, тянется с детства. Семейное воспитание – это основа всего. Именно поэтому в министерстве мы работаем над тем, чтобы каждый ребенок в Украине имел семью. Для меня это очень важно. Что мне дала моя семья? Прежде всего, чувство безусловной любви. Я всегда могу вернуться к родственным моментам.

Семья – это место, где я могу зарядиться энергией. Это поддержка и принятие, которые до сих пор формируют мое окружение.

Я очень близка со своими сестрами и братьями. У нас всегда было так: за столом собирается более десяти человек, и это для меня абсолютно нормально. Это то ощущение, когда тебя принимают такой, какой ты являешься, и это очень важно.

Мы выросли в деревне, где с детства приучали к труду. Поэтому я привыкла к систематической работе, не боюсь нового и знаю, что ни одна работа не унизительна.

Сейчас, к сожалению, мы видимся с близкими не так часто, как хотелось бы. Преимущественно общаемся по видеосвязи, и встречаемся только по праздникам или выходным. Конечно, мне не хватает этих встреч, но сегодня это реальность для многих украинцев.

Вы сразу выбрали для себя будущую профессию?

Где-то с 14 лет точно знала, что хочу стать юристкой. Несмотря на то, что мои родители были учителями, меня всегда тянуло к праву. Я посещала юридическую школу и ни разу не пожалела о своем выборе. Юридическая профессия открывает много возможностей для реализации в разных областях.

Оксана, вы изменили спокойную жизнь во Львове на динамичную работу в министерстве. Что побудило вас к такому кардинальному решению? Какие вызовы и возможности вы видите в нынешней роли, особенно учитывая необходимость проводить реформы, которые не всегда популярны среди населения?

Моя беспокойная душа всегда стремилась к новым вызовам. Даже во Львове я объединяла несколько направлений: преподавала в университете, занималась адвокатской деятельностью, основала несколько общественных организаций, создавала политическую партию сетевого типа и даже руководила ОСМД в своем доме. Благодаря этому разнообразному опыту я могу смотреть на проблему из разных перспектив и понимать ее сущность.

Рішуча. Справжня. Небайдужа.

17 грудня 2025 року у Києві SHE Congress від WoMo об’єднає понад 2000 учасниць та більш ніж 25 спікерок для обміну сценаріями жіночої реалізації. Лідерки бізнесу, ІТ, культури та інших напрямів поділяться досвідом подолання викликів війни, ефективної організації робочих процесів та стратегіями управління.

Забронюйте Вашу участь вже сьогодні!

Почему меня всегда интересовали общественные организации, политическая деятельность? Поскольку когда столько лет вкладываешься в свое развитие, профессиональный рост, то хочется применить свой потенциал в пользу общества. Меня постоянно преследовало такое чувство, и я искала способы, как стать более эффективным в социальных проектах. Это и привело меня в министерство, где все мои предыдущие опыты нашли свое место.

Министерство объединяет многое из того, чем я занималась раньше: это и сотрудничество с волонтерами, координация волонтерских активностей, и нормотворчество, которое я усвоила во время научной работы в университете. Здесь я могу применять все навыки, которые я приобрела за эти годы.

Ваш опыт работы юристом и преподавателем, безусловно, пригодился в вашей нынешней роли. Какие навыки и знания этих профессий вы используете в своей работе в Минсоцполитики?

Работа юриста – это об общественных отношениях. Они регулируются правом и понимание этого помогает создавать новые правила в социальной сфере. Благодаря юридическому и научному опыту я хорошо понимаю, как постановления, проекты или законы вписываются в общую систему и как будут выполняться на практике. Это позволяет лучше выстраивать правовые механизмы. Моя научная работа — это анализ: я научилась быстро работать с большим объемом информации, выделять самое важное и находить новые решения в нынешних реалиях. Поэтому навыки творчества, креативности и систематизации очень важны сейчас, когда мы перестраиваем процессы в социальной сфере.

Без смелости и созидательного подхода не обойтись.

По вашему мнению, какие ключевые изменения в социальной политике Украины наиболее необходимы? О каких достижениях команды Министерства социальной политики можно говорить уже сейчас?

Ключевое изменение – это изменение подхода к социальной политике. Ее часто сводят к выплатам, но редко спрашивают «почему?» и «зачем?». Как в больнице, где лекарство преследует цель выздоровления, так и социальная политика должна помогать людям преодолеть трудности и стать самостоятельными.

Мы хотим сделать систему социальной помощи более эффективной и человечной, помогая людям выходить из кризиса. Социальные услуги должны поддерживать пути к самостоятельности: это может быть помощь при насилии, юридические услуги, реабилитация или переобучение.

Мы также создаем услуги по переоборудованию жилья под нужды людей с инвалидностью и оказываем поддержку переобучению и трудоустройству, чтобы человек мог вернуться на рынок труда. Это комплексный подход, который мы разрабатываем вместе с Министерством здравоохранения и Министерством экономики.

.

Для ветеранов мы запустили услугу возобновления родственных отношений, где во время отдыха всей семьей в группах они работают над эмоциональными и семейными вопросами. Это помогает обновить связь после длительных разлук и разного пережитого опыта.

Мы начали оказывать социальную поддержку непосредственно в боевых подразделениях, где военные получают помощь в решении своих гражданских проблем. Мы продолжаем развивать новые социальные услуги и работаем с местными властями, чтобы никто не оставался без поддержки.

В области гуманитарной помощи мы создали цифровую систему, упрощающую регистрацию, отчетность и распределение помощи.

Оксана Жолнович

Для внутриперемещенных лиц мы ввели дистанционную идентификацию, упростили выплаты потерявшим документы на оккупированных территориях и создали механизмы для уплаты дополнительных взносов к пенсионному счету.

Мы разработали программу содействия усыновлению, упрощаем бюрократические преграды, предоставили оплачиваемые помощники и возможность отпусков, повысили финансовую поддержку в семейных формах воспитания детей. Теперь количество желающих стать патронатными воспитателями растет, и это создает возможность детям попадать в семьи, а не в интернат.

Относительно пенсионной системы наша цель — обеспечить справедливые пенсии и достойную старость. Мы хотим, чтобы пожилые люди могли вести активную жизнь, а не были заперты дома. Для этого создаем университеты третьего возраста и центры дневного ухода, где пожилые люди могут общаться и участвовать в активностях. Хотя мы не можем радикально увеличить пенсии, все выплаты происходят вовремя и мы ежегодно проводим индексацию, увеличивая их на уровень инфляции. Ввиду количества плательщиков единого социального налога и пенсионеров говорить о значительном повышении пенсий сложно, но мы делаем все возможное для стабильности системы. Мы объединили усилия с международными организациями, чтобы поддерживать пенсионеров и людей с инвалидностью, особенно в регионах прифронтовых.

Социальные услуги также нацелены на помощь людям, переживающим стресс. В Украине уже работает более 180 центров жизнестойкости, где оказывается групповая психосоциальная поддержка. Здесь люди с похожим травматическим опытом укрепляют друг друга, восстанавливают эмоциональную стабильность, общаясь в сопровождении специалистов по психологии и социальной работе.

Вы поддерживаете связь с общественностью? Как учитываете их потребности в своей работе?

Общаемся с людьми через постоянные встречи, рабочие группы и сотрудничество с общественными организациями, чтобы учесть потребности людей в наших решениях. Я поддерживаю связь с людьми из-за повседневных дел. Часто пользуюсь метро, ​​совершаю покупки в супермаркетах, вижу рост цен и понимаю, как это влияет на семьи. Важно не только видеть проблемы, но знать, как их можно решить.

Из-за постоянных совещаний и мероприятий я часто передвигаюсь и на автомобиле. В машине готовлюсь к встречам, читаю документы. Иногда это ощущается как определенное заключение, ведь не хватает времени просто пройтись по улице, посмотреть на природу, насладиться моментами наедине. Для меня такие прогулки – это еще и возможность перезагрузиться, что очень важно.

Какие личные качества, по вашему мнению, наиболее важны для успешного руководителя в сфере социальной политики?

Эмпатия является одним из ключевых качеств социальной сферы. Без нее сложно работать с людьми, оказавшимися в сложных жизненных ситуациях.

Очень важно понимать, что каждое твое действие влияет на жизнь других, и оно может как улучшить, так и усугубить ситуацию.

Однако эмпатия не означает, что нужно полностью погружаться в чужую боль. Как и в медицине, необходимо сочувствовать и помогать, но нельзя так присоединяться к чужим эмоциям, чтобы терять объективность.

Для меня всегда важно понимать цель — социальная политика, направленная на то, чтобы вывести человека из кризиса. Этот подход помогает оставаться рациональным и сосредоточенным на том, что я могу сделать, чтобы улучшить качество жизни человека и сделать его более комфортным.

А кто больше всего поддерживал вас в сложных ситуациях?

Моих родителей уже нет, но они всегда поддерживали меня в любых ситуациях.

С выбором юридической карьеры у меня не возникало сомнений: родители всегда были рядом. Они помогли найти репетиторов, а папа трижды в неделю возил меня во Львов, даже в самые холодные зимы, чтобы я могла качественно подготовиться к поступлению. Их забота была невероятной, и я всегда буду благодарна им за это.

Сейчас моя семья продолжает меня поддерживать. Хотя я не всегда рассказываю все подробности, точно знаю, что их любовь и эмоциональная поддержка всегда со мной, независимо от обстоятельств.

Вы упоминали об опыте инвалидности в вашей семье, в частности, об ампутации у отца. Как это повлияло на ваше восприятие социальной политики?

Так, когда моему папе было 53 года, из-за сахарного диабета ему ампутировали одну ногу, а через год — вторую. Это был огромный стресс для нашей семьи, но его сила и стойкость показали мне, что нет ситуации, из которой нельзя найти выход.

Он ходил на двух протезах, хотя это был уже солидный возраст, и те протезы были совсем не такими, как сегодня. Он продолжал ездить на машине, переработал ее в ручное управление, и работал до последнего дня. Его пример научил меня, что нет обстоятельств, при которых следует сложить руки и не бороться.

Когда я пришла в социальную политику, опыт отца стал для меня маркером. Все трудности, по которым мы прошли, дали мне лучшее понимание опыта людей в подобных ситуациях и укрепили мою мотивацию помогать им.

Ваша семья сейчас проживает тяжелый эмоциональный период, потому что ваш сын воюет. Расскажите об этом, пожалуйста.

Я очень горжусь своим сыном. Он ушел на фронт в 18 лет, я понимала, что не могу его остановить — это был юношеский максимализм, но он был готов даже больше, чем вдвое старше. Сейчас сын очень быстро развивается: начинал пехотинцем, был боевым медиком, теперь занимается РЭБом. Он постоянно учится и усовершенствует свои навыки. Да, это непросто, когда твой ребенок воюет, но я верю в лучшее. Как видите, воюют и дети чиновников.

У моей заступницы мужчина на фронте, он начинал как пехотинец. У госсекретаря брат сражается в десантном подразделении. В каждой семье кто воюет, и это война каждого из нас.

Относительно моих эмоций я стараюсь не зацикливаться на страхах. Поначалу было очень тяжело: не могла спать, пришлось принимать антидепрессанты. Но потом я поняла, что не могу контролировать все, что может произойти.

Оксана Жолнович

Важно принять реальность и сфокусироваться на том, что я могу сделать здесь, чтобы мой сын вернулся в лучшую Украину. Это помогает мне держаться.

Что в условиях стресса помогает вам восстановить силы и сохранить эмоциональное равновесие?

Сильнее всего меня перезагружает чтение, особенно детская фантастика. Я читала эти книги вместе с сыном, и сейчас с племянницами читаем о Мохобородьке, Гарри Поттере – это погружает в другой мир, отвлекает. А еще художественная литература обогащает язык, для меня это очень важно.

Расскажите, пожалуйста, что вы читаете, какие книги за последнее время больше всего поразили и почему?

Ох, их несколько. Начну с книги «Сладкая Даруся» Марии Матиос. Это очень сложная книга об оккупации, и она поразила меня глубиной. Она показывает, как люди выживают в невероятно трудных обстоятельствах, и как важно не осуждать их за это.

Вторая — это «Царевна» Ольги Кобылянской. Книга о постоянном развитии и самосовершенствовании.

Еще одно сильное для меня произведение — «Человек в поисках подлинного смысла» Виктора Франкла. Это о силе внутреннего света, которую мы несем в себе, даже в самые трудные моменты жизни.

Кроме того, я читаю детскую фантастику. Например, серии «Коты-воины» или «Времени». Они как для подростков, но эти книги тоже наполняют меня. И хотя это фантастика, у них тоже можно найти много аллегорий, отражающих реальную жизнь и структуру общества.

Как вы ощущаете сейчас роль женщин в политике и обществе? Какие изменения считаете нужными?

Женщины сейчас вынужденно взяли на себя больше ответственности, чем раньше. Например, когда я воспитывала своего сына, мы с мужем делили поровну обязанности. Я могла спокойно пойти попить кофе с друзьями, зная, что ребенок под присмотром отца. Это было важно и для меня, и для него, ведь участие мужчин в воспитании детей имеет большое значение. Сейчас, к сожалению, многие женщины не имеют такой поддержки и вынуждены делать все самостоятельно.

Кроме того, женщины взяли на себя еще и социальные роли – работать, зарабатывать, помогать. Поэтому важно не выгорать и беречь свои силы.

Мы с БО «Фонд Елены Пинчук» разрабатываем программу для работающих женщин, которые не позволяют себе расслабиться. Мы все надели «броню», прячем свои эмоции, чтобы выстоять и покрыть своими усилиями еще больше, чем раньше. Но важно помнить, что резервы не безграничны. Поэтому планируем реализовывать такую ​​программу в наших центрах жизнестойкости.

.

Что касается политики, я считаю, что женщин должно быть больше. Совместное дополнение мужчин и женщин создает более сильную политику. Поэтому женщинам нужно быть смелее и идти в те сферы, которые еще не были для них типичными. Это шанс для Украины стать инклюзивнее и сильнее.

Присутствие женщин сменяет рабочие коллективы, это видно даже в армии. Женщины заставили пересмотреть условия труда, в частности, вопросы гигиены, личных потребностей. Женщины на руководящих должностях привлекают больше внимания к нуждам и мужчинам.

Оксана Жолнович

Какой выбор больше всего повлиял на вашу жизнь?

Наверняка это был выбор заниматься общественной и политической деятельностью. Этот шаг вытолкнул меня из привычной юридической сферы и открыл множество других возможностей и людей, которых я, возможно, никогда бы не встретила при других обстоятельствах.

Какой совет вы бы дали себе в начале карьеры?

Быть увереннее. Многие женщины недооценивают свои знания и умения. Я долго думала, что недостаточно умна или опытна для руководящих должностей. Это распространенная проблема – многие женщины испытывают подобную неуверенность. Нам нужно больше здравой веры в себя. Иногда стоит позволить себе двигаться вперед, даже если чувствуешь, что еще не совсем готова.

Каковы ваши мечты и цели на будущее, как в профессиональной, так и личной сферах? Что вы хотите достичь в течение следующих нескольких лет?

Хочу попробовать себя в какой-нибудь новой сфере. Может быть, бизнес. Возможно, это будут какие-нибудь международные общественные организации. Но я точно готовлю себя к новой сфере, чтобы еще расширить свой опыт, впечатление, умение, свои знания.

Какие важнейшие уроки вы извлекли в жизни и что из этого вы хотели бы передать следующим поколениям, особенно женщинам, стремящимся быть успешными в своей карьере?

Верить в себя. Это очень важно. Ставить перед собой цели. То есть понимать свои потребности, потому что они могут быть разными. И успеваемость тоже разная.

Я бы хотела сказать каждой женщине: независимо от того занимает ли она высокую должность, воспитала ли пятерых детей — и то, и то является успехом.

.

Успех — это не только о карьере, это о преданности своему любящему делу.

Ключевое – любить свою работу. Если профессия не доставляет удовольствия, вряд ли она будет успешной. Ты можешь быть лучшей парикмахершей, если делаешь это с любовью, или мастерицей маникюра, если это твоя страсть. И в то же время можно быть неуспешным юристом, если это не твое призвание. Важно не гнаться за модой или статусом, а найти дело, которое дарит внутреннюю радость и мотивирует каждый день творить. Когда ты работаешь с удовольствием, все остальное прибавляется само собой.

И, конечно, нужно любить и беречь своих родных. Это самое дорогое окружение, поддерживающее тебя в любых обстоятельствах — и в успехах, и в трудностях.

.