Редактор WOMO.ua
Интернет-магазин может стать отличной возможностью для заработка, однако статистика показывает, что многие предприниматели закрывают бизнес уже через несколько месяцев после старта. Чтобы избежать таких проблем, стоит учесть несколько ключевых факторов. Каких именно — рассказываем в этой статье.
Запускать бизнес на маркетплейсе
Когда будущие предприниматели спрашивают, как открыть интернет-магазин в Украине, то самый очевидный вариант — начать бизнес на маркетплейсе. Один из крупнейших у нас — Prom. Это позволяет получить доступ к большой аудитории без необходимости создания собственного сайта, которое может стоить несколько тысяч долларов и занять в лучшем случае 4-5 месяцев. К основным преимуществам работы с маркетплейсами относятся:
- Высокая посещаемость, обеспечивающая поток клиентов.
- Готовая платформа для продаж, включая разнообразные интеграции с сервисами оплаты и доставки.
- Поддержка и доверие покупателей.
- Необходимые инструменты для продаж, такие как CRM-система, импорт-экспорт товаров, массовое изменение цен и многое другое.
Важно учитывать, что на такой сайтах повышенная конкуренция. Чтобы выделиться, необходимо тщательно прорабатывать карточки товаров, использовать качественные фото и предлагать выгодные цены.
Следить за актуальностью цен и наличием
Цены и наличие товара могут меняться очень быстро, особенно если вы работаете через дропшиппинг или с несколькими поставщиками. Наличие некорректных данных может привести к негативным отзывам и потере доверия клиентов.
Это как если бы вы пришли в офлайн магазин, выбрали товар, положили его на кассу, а кассир сказал бы, что цена на самом деле на 30% выше или что вообще на самом деле этого товара нет. Так же и в онлайне: вы потеряете клиента, а деньги, потраченные на его привлечение, уже не вернете.
Во избежание таких ситуаций:
- Автоматизируйте обновление цен и остатков с помощью интеграций с поставщиками.
- Регулярно проверяйте актуальность товаров в вашем каталоге.
- Используйте систему уведомлений для клиентов в случае изменений.
Сотрудничать с надежными поставщиками
От качества поставщиков зависит очень многое, включая скорость доставки, качество товаров и ваши финансовые условия. Ненадежные партнеры могут привести к срыву сроков, возврату товаров и жалобам от клиентов.
Выбирайте проверенных поставщиков или производителей, которые имеют стабильные поставки и хорошую репутацию. Обязательно заключайте соглашения, где четко прописаны условия сотрудничества, включая сроки, ответственность за бракованный товар и финансовые расчеты.
Работайте с несколькими поставщиками, чтобы избежать зависимости от одного источника. Это особенно важно в нестабильные времена, когда могут возникать перебои в логистике. Также рекомендуем вести регулярную коммуникацию с поставщиками, чтобы быть в курсе изменений в ассортименте и ценах.
Не забывайте качество товаров перед тем, как выставить их на продажу или отправлять клиентам. Отзывы покупателей имеют огромное влияние на доверие к магазину, поэтому важно избегать продукции низкого качества.
Открыть интернет-магазин в Украине официально и выдавать чеки
Официальная деятельность не только защищает вас юридически, но и повышает доверие клиентов. Поэтому обязательно зарегистрируйте ФЛП или ООО, в зависимости от масштабов вашего бизнеса. ФЛП подходит для малого бизнеса (это можно сделать онлайн через Дію буквально за несколько минут), тогда как ООО может быть выгоднее для работы с крупными поставщиками и маркетплейсами.
Используйте фискальные регистраторы для выдачи чеков. С 2022 года для многих категорий бизнеса в Украине стало обязательным использование РРО (регистратор расчетных операций), что позволяет вести прозрачную финансовую деятельность.
Соблюдайте налоговые требования и ведите бухгалтерский учет. Упрощенная система налогообложения может быть более удобной для интернет-магазина, но важно вовремя платить налоги и подавать отчетность.
Официальное ведение бизнеса также поможет вам работать с маркетплейсами на более выгодных условиях, поскольку крупные платформы отдают предпочтение проверенным продавцам. Кроме того, это открывает возможности для сотрудничества с банками и получения финансирования.
Вывод
Чтобы ваш интернет-магазин не закрылся уже через полгода, нужно внимательно относиться к выбору платформы для продаж, оперативно обновлять информацию о товарах, сотрудничать с надежными поставщиками и вести бизнес легально. Соблюдая эти правила, ваш бизнес сможете не только выжить, но и успешно развиваться как в долгосрочной, так и краткосрочной перспективе.