Что делать с долгами за коммунальные услуги

19 декабря, 2025

Долги украинцев за коммунальные услуги продолжают расти: с начала полномасштабного вторжения в Украине появилось более 300 тысяч должников. И хотя с марта 2022 года действовал мораторий, запрещающий отключать коммунальные сервисы в случае задолженности и начислять пеню, в 2024 году правительство его отменило.

Какие последствия могут ожидать должников, существует ли срок давности задолженности и что делать, если накопились долги — читайте в материале.

Что могут сделать коммунальщики в случае неуплаты

Если человек долго не платит за коммунальные, компании-поставщики могут принять следующие меры:

  • Отправлять сообщения — письма и электронные уведомления, чтобы напомнить о неоплаченных счетах.
  • Начислять пеню — до 0,01% от суммы долга за каждые сутки просрочки.
  • Отключить услуги — об этом поставщик обязан письменно предупредить за 10 рабочих дней.
  • Подать в суд — если долг накапливается в течение нескольких месяцев. После вынесения решения исполнительная служба может арестовать имущество или заблокировать банковские счета должника.

В каких случаях возможно списание задолженности

Закон разрешает списать часть задолженности в некоторых случаях:

  • Если вы более 30 дней отсутствуете по месту жительства (уехали от войны за границу или имеете статус ВПО).
  • Если жилье разрушено из-за войны.

Необходимые документы:

  • Заявление на перерасчет.
  • Доказательства отсутствия (паспорт с отметкой выезда или справка ВПО).
  • Паспорт, ИНН и договор с поставщиком.
  • В случае разрушения жилья — копия акта о разрушении.

Как решить проблему с накопленным долгом

Если у вас накопился долг за коммуналку, вы можете решить проблему законными методами. Основные варианты:

  • Реструктуризация долга. Договоритесь с поставщиком об оплате по частям — это поможет избежать дополнительных штрафов и пени.
  • Юридическая защита. Адвокат поможет отстоять ваши права в суде или оспорить незаконные начисления. Вы можете обратиться к бесплатным юристам, например, через Бюро правовой помощи.
  • Помощь государства. Обратитесь за субсидиями или льготами, если ваш доход низкий — это поможет ускорить погашение долга.

Есть ли срок давности долгов за коммунальные?

Срок исковой давности для взыскания долга составляет 3 года. Это означает: если в течение этого времени вы не заплатили задолженность, а поставщик услуг не обращался в суд, он не сможет принудительно взыскать эти деньги.

Как легко контролировать задолженность за коммуналку

Чтобы долги не накапливались, пользуйтесь современными сервисами по типу iPay.ua. Они предоставляют следующие возможности:

  • Проверка долгов без регистрации. Просто выберите своего поставщика на странице https://www.ipay.ua/ru/bills/utilities и введите лицевой счет — система покажет актуальную информацию о начислениях. Все данные поступают непосредственно от коммунальных предприятий, поэтому можно быть уверенными в их корректности.
  • Быстрая оплата любых коммунальных услуг — отдельно или все вместе одним платежом.
  • Частичное погашение долгов. Сервис позволяет производить платеж на любую сумму, постепенно уменьшая задолженность. Даже небольшая регулярная оплата помогает держать долг под контролем

Долги за коммунальные услуги — серьезная проблема, но с ней можно справиться, если знать свои права, проверять начисления и использовать удобные сервисы для своевременной оплаты.