Таня Касьян
На днях директор по дизайну Facebook Джулия Чжо опубликовала 10 рисунков, которые как нельзя лучше показывают, чем обычный менеджер отличается от великого.
Наглядное пособие для начинающих, существующих и преуспевающих руководителей.
Картинки расположены по принципу: первая — как поступил бы обычный менеджер, вторая — как сделал бы гениальный. Особую пикантность вносит тот факт, что менеджер нарисован Джулией в женском обличье, не иначе, как современная картинка менеджмента, куда ни глянь — женщина, умница и красавица на хорошем посту. Но вернемся к тому, с чего начали: чем же все-таки отличается обычный, посредственный и ничем не примечательный управленец от гениального, тонкого, чуткого и, главное, эффективного? На примере рабочих ситуаций.
Делегирование
Менеджер Можешь сделать к концу недели задание X, Y и Z?
Сотрудник Ок
Менеджер Такая ситуация: у нас проблемы с А, В и С
Сотрудник Понял, я должен сделать X, Y и Z
Преподнесение новостей
Менеджер К сожалению, генеральный только что ввел новое правило: никаких собак. Поэтому тебе нельзя больше приносить Фидо на работу.
Менеджер К сожалению, у многих людей аллергия на собак, а еще многие жалуются, что это отвлекает их. Поэтому теперь мы просим людей, пожалуйста, оставляйте собачек дома.
Встречи один на один
На слайде: «Давай поговорим о следующих 3 неделях». Детальный план для следующего этапа
На слайде: «Давай поговорим о твоих ближайших 3 годах». Навыки, которые ты хочешь развить
Обратная связь сотруднику
Менеджер Настало время для полугодового отчета о твоей работе. Вот оценка за прошедшие 6 месяцев
Менеджер Могу я поделиться с тобой оценкой твоей работы по итогам утренней встречи?
Работа с трудностями
Менеджер Даже не верится, что такая хрень началась
