Эмоциональное выгорание на работе: как определить и вернуть желание работать?

09 октября, 2024

Нет сил выполнить простейшую задачу. Задания, которые раньше вы делали на раз-два, теперь отнимают много времени, а их завершение не доставляет удовольствия. Знакомые симптомы? Да, среди прочего у людей проявляется выгорание. Что это за феномен, как понять, что вы выгорели и что с этим делать, рассказывает психологиня бесплатных групп поддержки «тихие встречи» от ОО «ТИША» Екатерина Соломянова-Кирильчук.

Екатерина Соломянова-Кирильчук

Работа занимает не менее трети времени нашей жизни. И если эта треть делает нас несчастными, то и остальное время мы будем подавлены. Согласно исследованию Института Гелапа 2021 года, 74% опрошенных время от времени испытывают эмоциональное выгорание на работе. И это влияет не только на отдельных выгоревших людей, но и на компанию и экономику в целом. Так как такие работники чаще болеют, медленнее выполняют задания и, наконец, увольняются.

По данным британского фонда Mental Health UK, чаще выгорают люди в возрасте до 34 лет. И более уязвимыми к стрессу и давлению на работе являются женщины. Также именно женщины больше страдают от выполнения неоплачиваемой работы. Мужчины же лучше женщин осознают важность заботы о себе и необходимость отпуска в случае выгорания. Но, в отличие от мужчин, женщины лучше отдают себе отчет в важности социальной поддержки.

Неудивительно, что в 2019 году ВОЗ официально внесла синдром эмоционального выгорания в международный классификатор болезней (МКБ) как фактор, влияющий на здоровье.

Итак, какие признаки выгорания (согласно МКБ):

Нові стратегії лідерства: досвід BRAVE1, PR-service, Raiffeisen Bank, ПУМБ та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit зануртесь у світ бізнесу, дізнайтесь, як лідери трансформують індустрії та створюють нові можливості для розвитку та співпраці. Відвідайте захід, щоб отримати реальні поради та інсайти від тих, хто вже досяг успіху.

Забронювати участь
  • чувство истощения и изнеможения;
  • рост отстраненности от работы, отрицательное или циничное отношение к ней;
  • ощущение неэффективности и нехватки достижений..

А еще добавьте сюда избегание выполнения вроде бы важных задач. Или когда вы регулярно откладываете, затягиваете, срываете сроки. Или чувствуете тревожность из-за новых задач и общения с людьми. Когда вы постоянно устали и воспринимаете даже нейтральные комментарии как личное оскорбление. Все это может также сигнализировать о выгорании. Но оно не случается врасплох!

«Самой коварной является первая стадия выгорания, так называемый медовый месяц, когда у вас много энергии, планов, хочется делать еще больше, успевать еще лучше. Это постепенно затягивает в переработку, появляются первые признаки стресса, – объясняет психологиня «ТИШИ» Екатерина Соломянова-Кирильчук. — На этом этапе кажется, что надо прилагать больше усилий и все пройдет. Но нет, не пройдет. Потому что стресс становится хроническим, и человек попадает в воронку истощения: отвергает различные «неважные» активности (спорт, отдых, походы в кино или театр) в надежде, что это высвободит время и энергию, чтобы работать больше. На самом же деле человек отказывается от активностей, которые давали ему ресурс и энергию действовать. Отбрасывая их, мы только уменьшаем уровень энергии и ускоряем наступление выгорания и серьезных последствий».

Поскольку выгорание связано с работой, удаление от стресса должно снижать его проявления. Итак, когда вы идете на выходные, должно становиться легче. Если же за выходные состояние не улучшается или сразу с понедельника начинают проявляться признаки — значит, вы уже по меньшей мере на третьей стадии. Но первым звонком является, как ни странно, усиление рабочей активности и сверхурочный труд.

Если своевременно не отреагировать на признаки выгорания, оно может привести к депрессии, тревожному и другим ментальным расстройствам. Поэтому следует заниматься профилактикой: воздерживаться от переработки, вовремя и пассивно отдыхать, обеспечить себе полноценный сон, питание и не пренебрегать физической активностью. Уместно будет посещать группы психологической поддержки или самостоятельно внедрить в свою жизнь психологическую гигиену.

Сейчас, когда вопрос выгорания вышел в целом, многие организации начали проводить тренинги по профилактике этого феномена для сотрудников. Если у вашей компании такой практики нет, вы можете собрать коллег и заполнить заявку на участие в фасилитованных группах поддержки «тихие встречи» от ОО «ТИША» для организаций, которые пройдут в Полтаве, Харькове и Днепре. Соберите коллег и зарегистрируйтесь на участие в группе по ссылке.

На этих группах также поднимается тема эмоционального выгорания.

Если признаки выгорания уже очевидны, прислушайтесь к этим советам от Екатерины Соломяновой-Кирильчук:

  • Уходите в отпуск или продумайте варианты ежедневного отдыха, как: время в одиночестве, контакт с природой или животными, медленные завтраки/обеды/ужины.
  • Работайте с психологом лично или в группе. Это будет существенным подспорьем на любом этапе.
  • Если еще остаются силы, делегируйте и организуйте рабочие процессы так, чтобы уменьшить психологическую нагрузку.
  • Выстраивайте социальные связи с коллегами или друзьями, которые могут вас понять и поддержать.
  • На уровне компании внедряйте мероприятия по психологическому благополучию, четко формулируйте задачи и регулярно подсвечивайте сильные стороны сотрудников. Здесь пригодятся группы поддержки «тихие встречи» для организаций.

Восстановление от выгорания может занимать от нескольких месяцев до года и больше. Желаем вам гореть жизнью, но не выгореть!