Мой телефонный друг: в Украине стартовал проект телефонной поддержки одиноких людей

11 июня, 2020

В Украине  стартовал проект телефонной поддержки людей, которые остались в одиночестве  «Мой телефонный друг».

Проект в ответ на последствия COVID-19 запустили Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ) и «Украинская Волонтерская Служба» (УВД) 

Преодолеть одиночество и стать ближе в период, который требует дистанцирования — это действительно беспрецедентный вызов, с которым не справится ни одна организация. Именно поэтому мы обращаемся за помощью к украинской молодежи. Мы надеемся, что этот проект станет одним из эффективных ответов на последствия COVID-19 и положит начало успешной традиции телефонного волонтерства в Украине, — отметила глава Представительства ЮНИСЕФ в Украине Лотта Сильвандер.

Волонтеры звонят тем, кто в этом нуждается, например, одиноким людям пожилого возраста, людям с инвалидностью или многодетным родителям, чтобы поделиться полезной информацией или просто узнать, как у них дела.

Такое волонтерство выполняет две задачи: индивидуальное и общественное. С одной стороны, «Мой телефонный друг» призван улучшить жизнь конкретных людей, которые благодаря общению чувствуют причастность, что получают информацию не только «из телевизора» и легче переживают кризисные периоды.

В то же время телефонное волонтерство является инструментом повышения социального доверия, а также разрушение стереотипов. Например, о том, что незнакомцы не готовы помогать бескорыстно, — рассказывает координатор проекта Анна Бондаренко.

Украинский проект за основу взял успешный международный опыт. Похожая инициатива в Великобритании уже собрала 250 000 волонтеров, поддерживающих людей в возрасте 60+, которые чувствуют себя одинокими во время карантина.

Чтобы стать телефонным волонтером в Украине, нужно зарегистрироваться на платформе «Мой телефонный друг» и ознакомиться с информацией и советами от экспертов проекту.

Если вам или близкому вам человеку может быть полезным регулярное общение по телефону с молодым человеком, который поделится полезной информацией или просто составит компанию, обратитесь на горячую линию по телефону — 0800202147 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 20:00 ).

Боротьба за людей: які рішення працюють у 2026 році

8 липня 2026 року в Києві HR Wisdom Summit 2026 об’єднає HRD, CEO та керівників компаній для обговорення найгостріших викликів ринку праці. Учасники говоритимуть про утримання талантів, адаптацію ветеранів, нові моделі управління командами та розвиток навичок, необхідних бізнесу вже сьогодні.