Таня Касьян
Успешные продавцы на eBay знают тонкости своего дела: интересное описание товара, качественные фото, хороший рейтинг на сайте и, конечно же, цена. Теперь к этим четырем пунктам добавился еще один: пол!
Да-да, исследование, опубликованное в журнале Science Advances подтвердило, что пол на еBay имеет значение. Исследователи, проанализировав 630 тысяч сделок, заключенных на сайте, пришли к выводу, что несмотря на одинаковую репутацию продавцов и на то, что товары, предлагаемые ими, по сути одинаковые, женщины получают более низкие предложения, чем мужчины. Причем разница оказалась далекой от той, которую привыкли называть .Женщины получают в среднем не 97 центов на каждый доллар, получаемый мужчинами, а 80!
Профессор университета Карнеги Меллон Линда Бабкок считает, что все дело в разнице ожиданий от мужчин и женщин: «Этот пример отлично иллюстрирует, что такое дискриминация. Ведь eBay позиционирует себя как платформа, на которой любой человек может продать что угодно. Эти данные иллюстрируют общую картину, сложившуюся в обществе».
Помимо анализа самих сделок, исследователи провели эксперимент, в котором участники должны были определить пол продавца по его профилю. Из 2000 аккаунтов правильно были определены 1,127, в 170 случаях была ошибка, в остальных — неопределенный ответ.
Сама компания еBay отказывается комментировать исследование, так как оно не было выполнено по их заказу, к тому же, ее представители настаивают на том, что пользователи сами могу решать — указывать ли пол в своем профиле или нет.
Некоторые продавцы на сайте никакой дискриминации не замечают, например, Сьюзан Батлер Карпентер (на сайте 16 лет) говорит, что покупателей волнуют только цены, доставка и описание: «Зачем искать проблему там, где ее нет?». Но другие женщины рассказывают о случаях, когда их пол помешал им заключить более выгодную сделку. «Все зависит от того, что я продаю, — комментирует Джастина Гиллиам. — Если я продаю билеты на спортивные соревнования, мужчины считают, что у них есть преимущества». В похожей ситуации оказалась и Мелани Фодера, получающая предложения в два раза ниже названных. Когда она продавала оригинальную майку футбольного клуба Detroit Lions, ей заявили, что она не знает ее реальную стоимость, так как она — девушка.
По итогам исследований, авторы узнали, что в 630 тысячах сделках женщины выступали продавцами в 23% случаев. За некоторые предметы, игрушки, товары для животных, женщины получают все же более высокие предложения. И также у многих женщин на сайте репутация лучше, чем мужчин, при том, что опыт продаж может быть небольшим. Мужчинам же лучше всего удается продавать новые видеоигры.
Эксперт по гендерным вопросам Стэнфордского университета Сесилия Риджвей считает, что решение проблем на eBay не являются первоочередными в достижении гендерного равенства, но тем не менее считает, что данное исследование является показателем «важности гендера как выделения сущности любого человеческого существа».
Источник: nytimes.com
- Читайте также: Программа минимум: Женщины в IT секторе