Шерил Фергюсон, музыкальный педагог из Канады с двадцатилетним стажем и дирижер, не понаслышке знает, что вовремя сделанный комплимент поднимает настроение, улучшает мотивацию, эффективность и
Эми Морин, автор бестеллера «13 вещей, которые не делают психологически стойкие люди», демонстрирует пять тактик ответа на недостойные интеллигентных людей «колючки», которые нам периодически