Як говорити з дитиною, яка стала жертвою онлайн-насилля — поради від Дмитра Карпачова

02 августа, 2021

Сучасна дитина багато часу проводить в інтернеті за допомогою гаджетів. Спілкування, нові знання та розваги — гаджети стали частиною життя сучасної людини. І це нормально.

Проте все більше дітей стають жертвами насилля в онлайні і при цьому вони можуть не розповідати про це батькам. Дитина може просто не розуміти: добре чи погано те, що сталося. Зловмисник може розповідати, що все, що відбувається — це норма, бо саме цим займаються і батьки, й інші дорослі.

WoMo разом з «Київстар» запитали у психолога та телеведучого Дмитра Карпачова про те, як говорити з дитиною, що стала жертвою онлайн-насилля, та як уникнути цих небезпек. Мобільний оператор уже два роки підтримує ініціативу #stop_sexтінг, мета якої — інформувати батьків, підлітків і вчителів про можливі ризики для дітей в інтернеті.

Скільки часу діти проводять в інтернеті та що робити 

За даними «Київстар», 86% дітей мають власний телефон із виходом в інтернет. 33,7% дітей проводять в інтернеті від 3 до 5 годин, 13,3% — 5-7 годин, 10% — понад 7 годин.

«Це потрібно прийняти. Важливо не забирати гаджети жорстко у дитини, а управляти процесом. Забрати гаджет — не проблема. Але чим буде занята дитина — це питання. Багато батьків говорять «краще б погуляв на вулиці». Але є питання: з ким дитина там буде грати, всі сидять в інтернеті. Важливо поставити питання: чи вміє дитина себе зацікавити чимось, крім гаджета? На мою думку, краще, щоб діти сиділи в інтернеті, аніж в СІЗО, чи палили в підворітні», — порадив батькам Дмитро Карпачов, психолог та телеведучий, під час прямого ефіру у Facebook на сторінці Київстар

За його словами, питання не в тому, скільки часу дитина проводить в інтернеті, а у тому, чим вона там займається. А також важливо не обмежувати час в мережі, а запропонувати альтернативу — чим дитина може бути зайнята протягом дня.

Боротьба за людей: які рішення працюють у 2026 році

8 липня 2026 року в Києві HR Wisdom Summit 2026 об’єднає HRD, CEO та керівників компаній для обговорення найгостріших викликів ринку праці. Учасники говоритимуть про утримання талантів, адаптацію ветеранів, нові моделі управління командами та розвиток навичок, необхідних бізнесу вже сьогодні.

Важливо, щоб говорив той, кому дитина довіряє 

Ознаки кібербулінгу такі ж, як і при звичайному цькуванні: висока тривожність, нервозність, депресія різного ступеня важкості. Дитина почуває себе незахищеною. Відчуває високий рівень сорому та напруження. Є відчуття, що дитина одна і не може справитись з ситуацією. Це може стати пасивною життєвою позицією людини, яка не може відстояти свої інтереси, сказати «ні». 

За словами Дмитра Карпачова, якщо у батьків є підозри, що дитина має серйозні проблеми, можна перевірити телефон, не повідомляючи про це дитині. Я не підтримую того, щоб нишком залазити у телефон, але ситуації бувають різні. 

«Також можна розпочати розмову здалеку. Наприклад, роздивитись кейс разом. Сказати: я чув про те, що була ситуація, що сталося так-то. Як ти ставишся до цього? Як ти поводитимешся у ситуації, якщо це трапиться з тобою? Що буде, якщо ти поділився цими фото з близькою людиною, а він ось так відреагував? Чи прийдеш ти за допомогою?», — розповідає телеведучий. 

По відповідях дитини стане зрозуміло, як він думає. Якщо він озвучує неправильну стратегію — розказати, як має бути і чому саме так. Розказати, до чого може призвести неправильна стратегія. 

«Якщо бачите такі дзвіночки, треба поговорити з дитиною. Як буде складатися розмова далі — залежить від того, наскільки вибудувані у вас стосунки. Якщо дитина вам довіряє, то розкаже швидше. Якщо знає, що ви за кожну помилку сваритеся, то може і боятися говорити. Саму розмову може проводити і мама, і тато. Тут знову все залежить від довіри. Якщо з обома батьками вибудувані довірливі стосунки, тоді можуть говорити двоє. Говорити важливо тому з батьків, кому дитина відкривається», — говорить Дмитро Карпачов.

Вислухайте та почуйте свою дитину. Важливо, щоб вона відчувала, що її підтримують та розуміють. Відкладіть спроби повчати, розібратися і вирішити проблему. Просто вислухайте, будьте поруч і підтримайте.

«Скажіть дитині, що ви їй вірите, що вам цінно, що вона поділилася. Переконайте дитину, що це не її провина, і що ви зробите все можливе, щоб допомогти. Постійно підтримуйте вашу дитину. Підтримка люблячих дорослих дуже важлива для боротьби з наслідками цькувань. Нехай ваша дитина знає, що вона може поговорити з вами в будь-який момент. Дайте їй впевненість в тому, що все неодмінно налагодиться», — радить Карпачов.

Не можете говорити — малюйте та грайте

Якщо мова йде про молодших дітей, їм важко вербально висловити все, що їх турбує. Вони не завжди знають, як сказати. Тоді більше бавимося, малюємо і ліпимо. І в ході процесу можна розмовляти про переживання дитини.

За словами психолога, головне — «йти» за дитиною. Діти бавляться в те, що їх турбує. Гра для дитини — це спосіб справитися зі своїми переживаннями, прожити і пережити те, що трапилося.  Можна і задати тему гри, але обережно, бо якщо для дитини це гостра травма, то вона туди може не піти.  У такому випадку краще довіритися психологу.

«У розмові важливо дати дитині опору, показати і сказати, що хоч що б сталося, вона може вам все розказати, ви це все переживете разом і витримаєте. Важливо створити для дитини відчуття безпеки та підтримки. Вона має знати, що ви допоможете з цим справитись», — впевнений Карпачов

Дитина не повинна нести відповідальність за насилля 

Необхідно переконати дитину, що вона не винна в тому, що трапилося. Після цього можете ставити прості і короткі запитання або просто слухати. Якщо є враження, що дитина травмована (це буває часто, але не завжди), бажано звернутися до дитячого психолога або психотерапевта.

Загалом психологи говорять, що основний рецепт для батьків — боротися не з самим кібербулінгом в момент, коли цькування вже почалося, а з недовірою між батьками і дитиною. Зв’язок відіграє головну роль як у фізичному, так і в психологічному плані для того, щоб дитина відчувала себе в безпеці. Дитина має відчувати, що вона не одна, та бути впевненою, що хоч що б трапилося — у неї є дорослі, які піклуються про неї і допоможуть впоратися з проблемою.