Второго шанса у вас не будет: Учимся производить хорошее впечатление на примере Мэрилин Монро и Джона Кеннеди

Этикет как средство коммуникации

Этикет – это правила игры под названием жизнь. И, как правило, выигрывает тот, кто лучше их знает. Знание правил поведения дает нам определенную свободу действий, позволяет не тратить время и силы на раздумья, как именно поступить в той или иной ситуации, как правильно ответить на вопрос и что первым подать при приветствии: руку или визитку. Наталья Адаменко, эксперт по этикету и дипломатическому протоколу, провела мастер-класс “Этикет как средство коммуникации” для сотрудников компаний, состоящих в Европейской Бизнес Ассоциации, и рассказала о правилах первого впечатления.

Первое впечатление

Что важно для делового человека? Это то впечатление, которое вы производите на окружающих в первые три секунды. Золотое правило этикета заключается в одном-единственном слове «Улыбайтесь».

Мудрые англичане советуют улыбаться с «жесткой верхней губой». Это антоним «голливудской улыбке». Это улыбка вежливого доброжелательного человека, которая говорит «я располагаю к себе людей».

Второе мудрое правило англичан: жить с прямой спиной. Согнутая спина палки ждет. А прямая спина – это посыл: «я уважаю себя настолько, что уважаю и вас, от вас я жду того же».

Нос смотрит не куда-нибудь, а на кончик вашего плеча.

Руки. Куда девать руки? Женщин часто спасает сумочка. Но если ее нет, не нужно начинать что-то теребить или складывать руки на груди. Ведите себя естесственно и непринужденно.

Помните, важно не только то, что вы говорите, но и как вы это делаете. Следите за своей речью. Забудьте о словах «типа, как бы, вау». А то получается у некоторых:  «Типа пришел домой и как бы лег в постель».

И ни в коем случае не опаздывайте. Допускается 15 минут, но не более. Своей пунктуальностью вы показываете свое отношение к вашему визави.

Походка

Деловые женщины часто ходят будто грозди забивают или как солдат на плацу. Это неправильно. Многие привыкли считать Мэрилин Монро глупой женщиной. Она такой не была. Она придумала очаровательную походку «нога перед ногой».

Вы остаетесь деловой, но  при этом у вас женственная походка. Именно Мэрилин принадлежит замечательная фраза: «Я согласна жить в мире, которым правят мужчины, до тех пор, пока могу быть в этом мире женщиной».

- Читайте также: Правила жизни успешных людей: Мэрилин Монро

Мужчинам тоже нужно обратить внимание на свою походку. Джон Кеннеди, начиная свою политическую карьеру, размахивал при ходьбе руками как ветряная мельница, тогда ему разрешили левую руку класть в карман брюк – и сложился образ: стремительная походка, рука в кармане, взгляд, устремленный вперед.

fd18254a-5580-11df-82ed-001cc4c002e0.image

Когда вы садитесь – садитесь и все. Женшины, не одергивайте юбку, не бойтесь помяться – села как королева и сидите. Главное правило – колени должны быть сомкнуты. Мужчины тоже часто слишком суетятся, откидывая полы пиджака. Это лишнее и выглядит некрасиво.

Спрячьте ваш мобильный, а лучше выбросьте

Мобильный телефон – величайшая бестактность нашего времени. Если вы на встрече, спрячьте его, звук выключите. Только когда вы ждете звонок чрезвычайной важности, можно держать телефон под рукой. Когда он позвонит, необходимо извиниться и отойти, чтобы поговорить, в сторону.

Уходите правильно

Если предварительно не оговорено время встречи, то уходить нужно тогда, когда беседа затягивается.

Начинает беседу всегда хозяин. Но заканчивает встречу воспитанный гость. Он встает, когда возникает первая пауза — встречают по одежке, а провожают по часам. Воспитанный человек лучше на три минуты раньше закончит встречу, чем на одну минуту позже. Этим он даст понять, что уважает и ценит время хозяина. Если только хозяин сам не предложит продлить встречу, если вы его заинтересовали.

Красный: да или нет

Существует такое выражение. Черный цвет (в одежде) – это жизненная позиция. Синий, бежевый, коричневый, серый – это точка зрения. Красный цвет – это крик.

Другое дело, о чем кричит женщина в красном: «Эй, вы! Почему вы на меня не обращаете внимание!» или «Я бедная, несчастная, посмотрите на меня хоть кто-нибудь!». Бывает, что женщина надевает красное платье, чтобы с его помощью превозмочь свою стеснительность.

Женщины, которые решили надеть красное платье, должны быть минимальны во всем остальном: практически никакой косметики, волосы собраны, и, конечно же, туфли и сумка должны быть не красными. Да, красный цвет допустим. Но как деталь.

Галстуки

Сейчас в Америке и Западной Европе политические деятели начали носить галстуки изумительных оттенков: лимонные, салатовые, нежно розово-серые. Это настраивает на оптимистический лад.

Темно-синий, голубой – это цвета, который призваны успокаивать. Бордовые, коричневатые свидетельствуют о консерватизме. Красный цвет галстука говорит о том, что его хозяин настроен на реформы, на активные действия, на отстаивание своих позиций.

- Читайте также: Деловой этикет

Мы в Facebook