Як власниця салонів краси BLOOM у Дніпрі долала випробування війни

Історія Регіни Рижко та її салонів краси BLOOM — це розповідь про відважних, невпинних та сильних людей, які попри виклики важких часів знайшли спосіб не лише вижити, але і продовжити робити те, що вони люблять.

Спочатку, звісно, було важко, салон ми намагалися відкрити двічі, але постійно щось заважало: то вибухи поряд, то хвилюючі новини. Але ми твердо були впевнені, що зупинятися не готові й будемо працювати. Хоча 70% нашого колективу виїхало з країни, що теж ускладнювало процес, але водночас приїжджали дівчата з інших міст, наприклад, із Харкова, Донецька, Запоріжжя, які шукали роботу, і ми охоче приймали їх у BLOOM.

Підтягнули, де треба, навчили і підтримували, як могли, тому більшість нашої команди зараз — це нові дівчата. На початку було складно: поряд вибухи, короткий робочий день, але наші дівчата кожен ранок писали у робочі чати, що попри все готові працювати. Навіть коли стався вибух у сусідній будівлі й повилітали вікна, щодня дівчата з усмішкою приходила на роботу, щоб дарувати радість. Разом ми знімали креативні відео і виконували свою роботу, яку так любимо.

На роботі ми вмикали приємну музику трохи голосніше, щоб наші клієнтки бодай на декілька годин забули про те, що коїться навколо, і насолодилися атмосферою й трохи розслабилися. Водночас піднімалися витрати на матеріали. Ми трималися позиції, що попри цей факт піднімати ціни на послуги не будемо, адже наш клієнт не має страждати.

Наступний етап труднощів — це, звісно, щоденні вимкнення світла. Ми встановили генератори у наших салонах, адже, щоб утримати робочі місця та продовжувати працювати й не зачинятися, на кожний треба було щонайменше 4 штуки. Знову збільшилися витрати, щодня треба закуповувати бензин, транспорт не ходив, тому дівчата їздили на таксі.

Наші дівчата стали справді майстринями на всі руки, бо навчилися обслуговувати генератори, заливати бензин, вмикати його. До того ж не завжди все виходить так, як плануєш: бувають ситуації, коли записується клієнтка на складну процедуру, виділяємо на це 6 годин, запасаємось водою, вмикаємо генератори, а в останній момент запис скасовують. Але все-таки на Новий рік ми зробили красивими понад 120 дівчат! Щодня приймаємо по 60-80 клієнток у кожному салоні. Навіть за цей час в одному із салонів робили ребрендинг, покращили та зробили невеличкий ремонт.

Зараз укладати договір із брендом Barbara Sturm — це моя особиста гордість. А бренд Biologique взагалі пообіцяв нам золоту табличку, бо виконуємо усі плани продажів і є офіційними представниками бренда. Французькі представники пообіцяли нам її вручити після перемоги.

Щодня ми продовжуємо працювати: наймаємо нових людей, проводимо стажування, навчаємо. Нам завжди потрібні працьовиті руки, тому відкриті до нових людей, готові їх любити та прийняти в родину. Робочі чати зараз виглядають дуже комічно, приблизно так: «Вимкнули світло, ввімкнули генератори», «Вимкнули воду, поповнили запаси». Але що поробиш, такі часи, головне — позитивний настрій.