Нармина Стришенец, консультант по коммуникациям и стратегическому планированию, участник программы академических обменов в США Hubert H.Humphrey Fellowship Program
Узнав, что ты иностранный студент, американцы моментально начинают сочувственно говорить о культурном шоке, который тебе предстоит испытать. Нет-нет, это совсем не проявление неуважения или превосходства. Скорее наоборот — признание того, что весь мир живет по разным правилам, и приехав в США, ты обязан тоже жить по новым правилам.
Правила, которые мне пришлось выучить в течение первой же недели жизни в Америке (уверена, что их станет намного больше в будущем)
- Американцы просто маниакально пунктуальны. Это не преувеличение. 5-минутное опоздание (я боюсь даже подумать о большем) повергает всех присутствующих в настоящее бешенство. Хочешь быть пунктуальным – приходи на 5 минут раньше назначенного времени.
- Планирование, планирование, планирование. Хочешь назначить встречу с профессором, знакомым, другом – договаривайся о встрече за несколько дней, а еще лучше за неделю. Спонтанность – признак неорганизованности и ненадежности.
- США – страна индивидуалистов. Вокруг тебя должен вращаться весь мир, и это вовсе не признак самовлюбленности и эгоцентричности. Подчеркивай свои достижения, хвали свой опыт, знания, связи, — чем увереннее себя чувствуешь, тем больше уважения к тебе будут проявлять. Для каждого, кто переступил порог ВУЗа, должен быть заготовлен так называемый elevatorpitch (дословно, презентация в лифте) — краткое изложение о своем опыте и достижениях, которые ты должен рассказать интересующему тебя человеку за 1-2 минуты – ровно столько, сколько едешь в лифте. И да, учишься говорить кратко и по сути.
- Куй железо, не отходя от кассы. После рабочей встречи или профессионального обсуждения у тебя ровно 24 часа на follow-up. Чем больше времени прошло с момента контакта с человеком, тем меньше вероятность того, что тебя вспомнят, а твою просьбу или предложение воспримут всерьез.
- Решай вопросы за кофе. Не нужно стесняться идти на контакт с профессорами университетов – личное общение только приветствуется. Хочешь попасть на курс, подключиться к проекту, проявить себя – зови на кофе. Платит приглашающий, если решишь разделить «чек» напополам — тебя не поймут. Кстати, если ты приглашаешь гостей на свой день рождения, за угощение платит каждый сам за себя и за именинника в подарок. Это весьма выгодно.
- У каждого есть свое личное пространство. Приветливость и отзывчивость – это прекрасно, практически каждый с кем ты встретишься взглядом на улице – поздоровается и спросит, как у тебя дела. Но не стоит переступать черту и демонстрировать фамильярность – уважай дистанцию и желание человека побыть в тишине.
- Не бойся спрашивать. Но демонстрируй конкретику в своем вопросе, чтобы собеседник понял, что ты провел самостоятельную работу, но не смог найти ответ. Тогда его участие воспринимается, как помощь. Если же ты банально хочешь сэкономить свое время на поиски информации за счет своего собеседника – это признак неуважения и лени.
Мне эти правила кажутся абсолютно справедливыми. Осталось привыкнуть по ним жить.
