Таня Касьян
Соуад Аль Хосани, 28 летняя предпринимательница, основательница компании Nexus Business Services и одна из самых известных женщин ОАЭ, эксклюзивно для читателей WoMo делится своими уроками, полученными за 7 лет ведения бизнеса.
Инвестируйте в своих сотрудников
У меня потрясающая команда, без них ничего бы не получилось. Каждый из них внес свою частичку в мой успех. Сегодня в компании работает 20 сотрудников разных возрастов из разных стран: Колумбия, Латвия, Италия, Индия. Я верю в то, что если ты хочешь, чтобы твой сотрудник был лоялен к тебе, нужно в него инвестировать. И инвестиции не всегда касаются денег, а, например, полномочий по принятию решений. Наш посыльный за шесть лет сделал себе карьеру и сейчас возглавляет пиар-отдел. Его зарплата за это время выросла также в шесть раз. И честно вам признаюсь, если он уйдет, все рухнет.
Делайте ставку на результат, а не на микроменеджмент
У нас нет тотального контроля, я могу неделю не появляться в офисе. И сотрудники также могут работать там, где им удобно: дома в кафе, в офисе, да хоть в туалете. Для меня главное — результат.
Никогда не ведите бизнес с семьей и друзьями
Помимо Nexus, у меня есть несколько компаний, занимающихся тренингами, обучению рекрутеров. Их я основала вместе с партнерами. Но скажу сразу, я против ведения бизнеса с семьей или друзьями. У меня была секретарь, мы дружили с ней, она работала со мной бок о бок пять лет и знала бизнес очень хорошо. В итоге она открыла конкурентную компанию. С одной стороны, это делает мне честь как руководителю, чей помощник смог открыть собственную компанию. С другой, я ничего не знала о том, что она планирует открыть компанию. Однажды ночью я не могла уснуть и вот какое-то чутье внутри подсказывало, что нужно посмотреть, как там у нее дела. Я открыла Google, вбила в поисковик ее имя и узнала, что она открыла свое дело. Также моей ошибкой был прием на работу подруги. В итоге я потеряла и сотрудницу, и подругу. Очень тяжело раздавать поручения друзьям.
Не позволяйте мелочам расстраивать вас
Описанный случай меня очень ранил. Для меня это было сродни предательству. Знаете, я ведь могла бы следить за ее компанией, выискивать какую-то информацию, но я не стала этого делать. Мы, женщины, очень эмоциональны. Я, например, могу разрыдаться во время просмотра сентиментального фильма. Но не нужно тратить свою энергию и силы впустую и причинять себе боль.
Не поддавайтесь предрассудкам
Я не думала, что когда-нибудь побываю в Украине. Это не входило в мои планы. Когда мне предложили приехать сюда, я сначала отказывалась, все-таки новости в медиа сыграли свою роль. Но затем я передумала, и ни капли не сожалею! Украинский агросектор очень привлекательный, и я даже подумать не могла, что здесь можно вести бизнес. Теперь я точно знаю, что скоро вернусь в Киев.
Платите своим сотрудникам достойную зарплату
На рынке, где много конкурентов и немного хороших специалистов, зарплата имеет значение. Так что платите своим сотрудникам высокую зарплату. В ОАЭ у сотрудников компаний есть немало бонусов, и это даже не решение собственника, это предписано законом. Каждому сотруднику работодатель оплачивает страховку, предоставляет 30-дневный оплачиваемый отпуск и покупает билет туда и обратно в его родную страну. К тому же, в каждой компании есть свои бонусы. В моей некоторые сотрудники получают проценты от продаж, другие — определенные бонусы. Если я, например, вижу хорошие результаты, то могу выдать премию в размере трех зарплат. [traqli_related]
Не смотрите на ученые степени, смотрите на опыт
Знаете, у человека может быть степень Ph.D., но он будет полным идиотом. А кто-то не имеет никаких степеней, но зато более мудрый и рассудительный. Однажды в кафе в Лондоне я познакомилась с парнем из Колумбии. Я ходила по выставкам в столице Британии и предложила ему побыть моим помощником. Тогда я ему сказала, что наступит день и он будет на меня работать. В этом году он закончил обучение, ему 23 года, и знаете что? Сейчас он работает на меня.
Поддерживайте контакты
С героем вышеописанной истории я продолжала поддерживать связь после знакомства. Нетворкинг сегодня очень важен. Не теряйте контакты людей, с которым вас сводит судьба.
— Читайте также: Без ежовых рукавиц: С юмором о мягких стратегиях женского лидерства
Какие вызовы сегодня стоят перед СЕО, как увлечь свою команду и управлять дерзкими, умными, неутомимыми и многозадачными представителями нового поколения -ответы на эти и другие вопросы вы сможете узнать в рамках Business Wisdom Summit 29-30 сентября.
