Лилия Морозова
Считаете ли вы, что директор по цифровым технологиям (CDO) является своего рода цифровым супергероем, стремящимся спасти неблагополучный бизнес и превратить его в цифровую электростанцию? Правда заключается в том, что руководители цифровых компаний могут быть очень эффективными при поддержке генерального директора, но они не всегда необходимы. Управляющий бизнесом, одержимый клиентом ИТ-директор может быть столь же эффективным, как и директор по цифровым технологиям, а иногда и больше.
Конечно, не только название имеет значение. Успех или неудача определяют коллективные цифровые возможности всех лидеров бизнеса и их команд. На самом деле, генеральные директора чаще определяют успех цифрового преобразования, чем главный цифровой директор. Очень часто имеет значение какую роль играет генеральный директор в качестве цифрового лидера. У Microsoft, DBS, Home Depot и Lloyds Bank есть опытные генеральные директора, стоящие за стратегией трансформации. Если вы хотите по-настоящему трансформировать свой бизнес в цифровой бизнес, вам нужен главный исполнительный директор, а не только CDO.
За цифровую трансформацию отвечает вся исполнительная команда и совет директоров. Когда у генерального директора есть бизнес-ориентированный руководитель, работающий вместе с бизнес-подкованным, одержимым клиентами ИТ-директор, они могут помочь в успешной трансформации без главного цифрового директора (см. Миф № 2).
Я не говорю, что роль цифрового директора бесполезна — это далеко не так. При правильных обстоятельствах и с правильным генеральным директором CDO действует как катализатор, чтобы преобразовать и ускорить продвижение фирмы к цифровому бизнесу. И хотя многие CDO считают свою роль временной, завтрашним руководителям всегда будут нужны сильные цифровые лидеры во всем исполнительном совете. Я прогнозирую, что многие из сегодняшних CDO станут завтрашними директорами и генеральными директорами.
Успех цифровой трансформации не требует хорошего главного цифрового директора, но в правильной среде правильный человек может помочь.
