Problem-Solving: 8 шагов к суперспособности решать любые задачи

Безвыходных ситуаций не бывает

Problem-solving, или умение находить решения сложных задач, является одним из ключевых навыков, которые работодатели хотят видеть в своих сотрудниках. Кому-то «головоломки» поддаются быстрее, кому-то труднее добраться до нужной комбинации, а кто-то и вовсе впадает в ступор перед нестандартной ситуацией. Тем не менее, всему можно научиться. Рекомендуем 8 стратегий для улучшения вашей профессиональной находчивости.

Игры, стимулирующие мозг

Игры — совсем не праздное занятие, особенно если речь о паззлах, судоку, шахматах или кубике Рубика. Все они тренируют ваши навыки анализа и латеральное мышление. Латеральное мышление — это умение мыслить нестандартно, нешаблонно, используя максимальное количество подходов к решению задачи, которые довольно часто игнорируются человеческим логическим мышлением. Игровой подход убирает момент «пан или пропал»: в игре вы знаете, что ничего такого не потеряете, поэтому можете думать более креативно. Перенесите эту же легкость в реальную жизнь — нейропластичность нашего мозга позволяет это сделать. Если будете часто практиковаться в игре, то сможете находить креативные решения и в жизни. Это просто вопрос ментальной привычки.

Физическая активность

Тренируя мозг, не забывайте и о теле. Многочисленные исследования говорят о том, что здоровое тело способствует развитию памяти и мыслительных навыков. Регулярные аэробные упражнения стимулируют гиппокамп — участок мозга, задействованный в процессах обучения и памяти. Спорт также уменьшает стресс и тревожность, улучшает настроение и сон. А это — гарантия более ясного мышления.

Наблюдательность

Наблюдайте за тем, как работают над поисками решений ваши коллеги. Можно даже попросить у них поделиться опытом, особыми приемами и лайфхаками.

Изучение процесса

Креативность — это хорошо. Но не менее важно понимать, как устроен процесс решения проблем. Он может выглядеть так.

  1. Определите проблему. В чем она заключается? На что и на кого она оказывает влияние? Насколько она серьезна?
  2. Определите причину проблемы. Когда она возникла? Почему и как она проявилась? Хватает ли вам всей информации? Если нет, то как получить дополнительные данные?
  3. Устройте брейнсторминг. Каковы потенциальные решения проблемы?
  4. Оцените все опции. Каковы плюсы и минусы каждого решения? Можно ли их скомбинировать между собой? Какие опции потенциально более удачны для достижения целей?
  5. Выбор варианта решения. Почему это решение — лучшее? Как вы его реализуете?
  6. Оцените последствия. На какие результаты вы надеетесь? Как вы определите, что проблема решена? Работает ли ваше решение? Если нет, то какие другие решения нужно применить?

Фокус на решении

Если слишком фокусироваться на самой проблеме, то мозгу будет тяжело найти решение, ведь в этот момент мы запускаем маховик негативных мыслей. Негативные мысли активизируют реакцию мозга «бейся или беги», а это очень далеко от рациональности. Вы начинаете думать: «Почему эти проблемы постоянно вылазят? Кто в этом виноват? Как доказать, что это не моя вина?» Вместо этого, сконцентрируйте вашу энергию на более важном вопросе: «Как я могу решить эту проблему?»

Вопрос «почему?»

Задавая этот вопрос, вы сможете найти и корень, и эффективное решение проблемы. Например, вы часто опаздываете на работу. Почему?

Вы всегда выключаете будильник, думая: «Через пять минут встану». Почему вам тяжело встать, когда будильник звонит?

Вы не высыпаетесь. Почему?

Вы ложитесь спать слишком поздно. Почему?

Возможно, потому что вы пьете днем слишком много кофе. Или слишком долго листали ленту новостей в соцсетях.

Теперь у вас есть решение: ограничьте кофе и соцсети. Вы сможете высыпаться и приходить на работу вовремя.

Brain Dump

Это прием, необходимый во время брейнсторминга. Выложите все, абсолютно все идеи на бумагу, когда ищете решение. Мы часто отбрасываем какие-то мысли, поддавшись сомнениям или неуверенности. Не стоит этого делать! Ваша цель — включить креативность. Когда все идеи будут записаны, из них можно объективно выбрать лучшие.

Новые задачи

Ищите новые возможности поупражняться в проблем-солвинге. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше. Например, вы можете попросить организовать или разрешить вам участвовать в брейнсторминге. Участвуйте, пусть на волонтерской основе, в новых проектах. Предпринимайте что-то новое. Каждый день делайте что-то, начиная с вопроса «А что, если..?» Ищите новые идеи и решения, записывайте их, чтобы не потерять.

 

Источник: zety.com

 

Мы в Facebook