[…] Системы, а не улыбки Когда люди думают об обслуживании клиентов, обычно им приходят на ум слова «пожалуйста», «спасибо», «да, конечно», «нет, извините» и
[…] Вот небольшая выдержка из электронного письма о социальном поведении детей, которое я получила от Рамоны, которая уже несколько десятилетий живет на западном побережье
[…] 4. Чтобы попасть в намеченное место, нужно понять, где находишься Карта не поможет, пока вы не определите свое местоположение на ней. Знание координат во
На протяжении 10 недель мы публиковали интервью с настоящими WoMo — яркими, активными, успешными мамами, для которых родительство не только не стало помехой в
[…] Успешный бизнес занимается тем, что любят или в чем нуждаются. Тед Леонсис, бывший топ-менеджер компании AOL, владелец компаний Washigton Wizards и Washington Capitals
Арт-терапия нынче — одно их самых модных направлений как психологической разгрузки, так и открытия новых граней себя самого. И если жажда творчества отчаянно пробивается
Когда у меня возникает очередная новая идея, первый человек, с которым я ее обычно обсуждаю, мой муж. Долгое время такие обсуждения проходили достаточно напряженно.
[…] 12-недельный год основан на трех принципах, которые в итоге определяют личные успехи и эффективность: 1. Ответственность. 2. Выполнение обещаний и обязательств. 3. Раскрытие своего