«Успешный руководитель»: Книга об эффективности и лидерстве

50 проверенных инструментов на каждый день

Предприниматели — люди практичные, всегда нацеленные на развитие и улучшение. О развитии вокруг говорится очень много, хотелось бы поконкретнее, не правда ли? Перед вами книга, в которой вы найдете все только самое полезное и проверенное. Четыре раздела дают вам ключи к эффективности: личной, командной, эффективности систем и процессов, общей эффективности бизнеса. Книгу написал замечательный практик и аналитик Евгений Бондаренко. Предоставляем нашим читателям отрывок из раздела «Личная эффективность».

Об авторе

Евгений Бондаренко посвятил 16 лет своей карьеры работе с людьми. Занимал руководящие позиции и возглавлял функции управления персоналом в таких компаниях, как «Интерпайп» и ДТЭК, на момент выхода книги является HRD Media Group Ukraine. Имеет два диплома МВА (программа «Энергия Знаний» Академии ДТЭК и kmbs) и «Энергия Лидера» (программа французской школы бизнеса «INSEAD»). Автор книг «На старт» и «HR без бюджета». Одним из первых среди украинских HR-лидеров начал развивать идею data-driven в работе с персоналом; запустил и несколько лет руководил Академией ДТЭК — успешным и известным далеко за пределами Украины корпоративным университетом.

Но в контексте этой книги важно другое: Евгений — опытный коллекционер лучших практик и инструментов в работе с людьми. Он профессионально собирает, бережно хранит и охотно делится управленческими находками, которые не требуют больших бюджетов, легко внедряются, дают множество очевидных преимуществ, а сожалеть заставляют только об одном: «Почему я не знал об этом раньше?»

У каждого из нас есть своя история отношений с разными людьми в компании. Они сложились из множества факторов, историй и кейсов вашей совместной деятельности. С кем-то вы в очень тесных отношениях, как говорится, на короткой ноге, с кемто отношения формальные. Кому-то вы очень нравитесь, а кто-то, возможно, завидует вашим достижениям. Как бы там ни было, все эти отношения уже сложились на сегодня, это и есть наши круги влияния.

Я часто слышу от коллег руководителей из разных компаний, что нет поддержки руководства, коллег, что очередной классный проект «завернули», что опять даже не выслушали такую отличную идею и т. д. и т. п. И каждый раз я делюсь с коллегами инструментом «Круги влияния», рассказываю про свой опыт и рисую забавные рисунки.

Если вы действительно хотите влиять в вашей компании на процесс изменений, вам нужно хорошо понимать, кого привлечь на свою сторону, кто вас и так поддержит, с кем можно договориться, а кто, возможно, никогда не протянет вам руку помощи. Этот процесс нельзя пускать на самотек. Этим процессом нужно управлять. Любой процесс станет более понятным и осязаемым, когда мы его визуализируем. Давайте нарисуем ваши круги влияния.

Лучше всего для этих целей использовать большой лист флипчарта. В самом центре вы рисуете первый круг и вписываете в него свое имя. После этого рисуете круги по всему флипчарту с именами и/или должностями других сотрудников. При этом следует придерживаться трех простых правил.

Правило № 1. Размещайте круги ближе к центру с именами тех людей, с которыми вы видитесь чаще, встречаетесь чаще, т. е. ваши отношения можно назвать близкими. Расстоянием от вашего центрального круга до круга другого человека мы передаем близость наших отношений.

Правило № 2. Важность отношений с этим человеком нужно изображать размером круга. Т.е. больший круг будет означать, что для вас отношения с этим человеком более важны, чем с другим, имя которого вписано в круг меньшего размера.

Правило № 3. Влияние мы показываем с помощью стрелок. Ваше влияние на человека это стрелка от вашего круга к его кругу, а обратная стрелка — это влияние человека на вас. Силу этого влияния следует изображать толщиной стрелки. Вы можете на человека оказывать маленькое влияние, т. е. стрелочка будет тоненькой (например, ваш босс), а вот обратная стрелка уже будет гораздо жирнее.

В результате у вас получится похожий рисунок «Круги влияния «Как есть»), который отражает ваши круги влияния.

Но это только половина дела. Просто нарисовать схему недостаточно. Теперь нужно с ней поработать, проанализировать и ответить честно на следующие вопросы.

1. Кого бы вы приблизили или удалили? Возможно, для реализации данного проекта вам нужно начать общаться с кем-то более тесно, а кто-то может быть не столь близок именно сейчас.

2. Устраивает ли вас уровень вашего влияния на нужных вам людей? А сила их влияния на вас? Посмотрите на стрелки, которые получились на ваших кругах влияния. Хотите ли вы что-то изменить?

3. Кого бы вы хотели добавить на вашу схему из тех, кого на ней пока еще нет? Подумайте над этим важным вопросом. Очень часто нам не хватает поддержки людей, которых даже нет в нашем «поле зрения». А теперь самый интересный этап.

После того как вы ответили на три вопроса, записанных выше, нарисуйте новую схему ваших кругов влияния. На этот раз у вас должна получиться такая система взаимоотношений, которая, по вашему мнению, полностью будет вас устраивать и помогать внедрять изменения в компании — получится рисунок «Круги влияния «Как должно быть».

После этого вам останется только решить, какие конкретные шаги вам нужно предпринять, чтобы от первого рисунка кругов влияния перейти ко второму. Такая осознанная работа с построением взаимоотношений внутри компании поможет вам гораздо легче реализовывать проекты по внедрению изменений.

Как это работает на практике

Когда я руководил проектом модернизации модели компетенций, я использовал именно этот инструмент.
Проект был крайне важным, поскольку изменения касались всех сотрудников компании. А также изменялась система оценки сотрудников, система обучения и система оплаты.

Кроме того, проект был и крайне сложным, поскольку вся проектная группа состояла не из представителей HR-подразделения. Именно в таких сложных проектах изменений инструмент «круги влияния» работает очень хорошо. По итогам года, данный проект был признан лучшим проектом в компании.

Важно

Вам нужно сделать первый шаг — нарисовать честную схему кругов влияния, «как есть». Этот шаг крайне важен. Нужно именно нарисовать, а не просто представить. Если первый шаг выполнен правильно, остальное будет делом техники.

«Фишки»

Я бы не рекомендовал вам делиться данным инструментом с вашими конкурентами. Если он попадет им в руки, то вам будет еще сложнее. А так у вас есть преимущество! Берегите этот инструмент от чужих глаз.

План внедрения

1. Нарисуйте схему кругов влияния «как есть».
2. Сделайте анализ, ответьте на три вопроса.
3. Нарисуйте новую схему желаемых отношений «как должно быть».
4. Составьте конкретный план действий перехода от схемы «как есть» к «как должно быть».
5. Реализуйте намеченный план.

Цена: 275 грн.

Где купить книгу: Издательство «Balance Business Books»

 

Мы в Facebook