В последние пару лет в столице активно развивается направление широкопрофильных детских частных клиник. Родители отдают предпочтение полноте и качеству сервиса, стремятся предотвращать болезни, а не их лечить, и в случае необходимости хотят получать помощь быстро и профессионально.
Педиатры и отдельные детские отделения есть практически во всех крупных медицинских центрах семейного профиля. Они имеют ряд важных преимуществ: услуги неотложной помощи, стационар, консультации профильных докторов. Тем не менее, развитие детских специализированных клиник, в том числе и расширение сети уже существующих, станет трендом следующих лет.
Требования к «айболитам»
У родителей уже четко сформированы требования к таким учреждениям. Одно из основных, это близость к дому, мало кто хочет везти ребенка, особенно младенца, через весь город на прием к доктору. Также медицинские услуги должны быть доступны 24/7. Пока что в этом педиатрические клиники проигрывают крупным медицинским центрам, равно как и в услуге неотложной помощи. Содержать «скорую помощь» и парк автомобилей для клиники роскошь, как альтернатива – развитие партнерских программ.
Современная педиатрия должна решать все задачи маленького пациента – широкий профиль врачей и набор дополнительных услуг станут явным преимуществом при выборе клиники. Ибо страшный сон родителя – бегать по разным больницам в поисках необходимой консультации или обследования. К дополнительным услугам относятся: вакцинация, подготовка необходимых справок для дошкольных и школьных учреждений, массажи, физиопроцедуры, психологическая помощь. Молодые мамы также очень оценят патронаж новорожденного и консультирование по кормлению младенца.
Практически все педиатрические клиники сегодня предлагают различные пакетные услуги, которые сегментируются по возрасту, по сроку действия пакета или по целевому назначению.
И последнее требование, но, пожалуй, самое важное на сегодня – это работа клиники на основе доказательной медицины: лечить только тогда, когда есть доказательства пользы для пациента.
WOMO лайфхаки по выбору педиатрической клиники
- Также тщательно, как будущая мама выбирает роддом, позаботьтесь и о выборе педиатрической клиники. Посетите те учреждения, которые вам по душе, изучите опыт других родителей, проведите сравнительный анализ
- Обратите внимание на наличие в клинике таких услуг как скорая помощь (собственная и партнерская), круглосуточная консультация (как минимум онлайн доктор должен быть доступен), стационар, вакцинация, набор диагностических услуг.
- Выбирайте клинику, которая максимально близка к вашему дому.
- Проанализируйте набор услуг, которые входят в пакетное предложение, обратите внимание на исключения и ограничения.
- Оцените уровень сервиса: как быстро можно дозвониться в клинику, отзывчивость администрации, чистота в клинике и прочее.
- Изучите профили докторов, информация о них должна быть в открытом доступе на сайте клиники, прочтите отзывы о них.
- Сходите на консультацию к педиатру, задайте вопросы, в том числе и о квалификации. Медицина не стоит на месте и важно на сколько прогрессивные методы лечения использует доктор.
Специально для WoMo Катерина Машевская
